to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Tam İade
10.05.2026 Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, alıcıya hiçbir şekilde ulaşmamış. Ödemesini de yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram P259964’tür.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 saat hatta bekledim, tam sıra bana geldiğinde ise hat düştü ve sonrasında da ulaşamadım. Ne ürün teslim edildi ne de doğru düzgün müşteri hizmeti alabildim.
Bu nedenle, teslim edilmeyen siparişime ait ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iade süreci başlatılmıştır. Ödemenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
