to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve 809,10 TL İade Talebi
10.05.2026 Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden saat 12.00 civarında çiçek siparişi verdim. Tüm ödeme işlemini kredi kartıyla 809,10 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim w260993 numarasıyla oluşturuldu. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim karşı tarafa teslim edilmedi.
Böyle özel ve anlamlı bir günde teslimatın yapılmaması hem beni hem de annemi mahcup etti. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş ya da açıklama alamadım. Ne teslimat yapılması ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için başta teslim edilmeyen siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma hem yazılı bir özür iletilmesini hem de ödemiş olduğum 809,10 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.05.2026 Anneler Günü'nde İstanbul Çiçekleri'nden sipariş verdim, ancak teslimat gerçekleşmedi ve iletişim eksikliği yaşadım. Sonrasında iade yapıldı ve sorunum çözüldü.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iadeniz yapılmıştır Anlayışınız için teşekkür ederiz.
