Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Çiçek Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Çiçek Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
profile
10 Mayıs 13:48
36

İstanbul Çiçekleri üzerinden 10 Mayıs Anneler Günü’nde saat 10.00 civarında fuşya çardak gül buketi siparişi verdim. W236532 numaralı bu sipariş için sistemde “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, çiçek aslında adrese hiç teslim edilmedi. Adres bilgilerini en ince ayrıntısına kadar doğru girmiş olmama rağmen ne çiçek ulaştı ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekledim, sıra bana geldiğinde ise telefonu açan hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Firmaya hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, altyapıları ve müşteri hizmetleri bu açıdan son derece yetersiz kaldı. Şu anda ne ortada çiçek var ne de ödediğim ücretin karşılığını alabilmiş durumdayım.

Anneler Günü gibi özel ve telafisi olmayan bir günde yaşanan bu durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişim olan fuşya çardak gül buketinin acilen, en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

teslim-edildi-bildirimi-yaniltici-cicek-ulasmadi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Çelişkili Bilgilerle Oyalandım!

profile
24 Kasım 2025 23:19
717
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Solmuş Çiçek Aranjmanı Ücret İadesi Talebi

profile
29 Nisan 23:53
260
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Aranjmanı Ücret İadesi Talebi
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Aranjmanı Ücret İadesi Talebi
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Aranjmanı Ücret İadesi Talebi

profile
17 Mayıs 2024 10:32
1.098

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz