to read complaints and reviews, or file yours.Solmuş Orkide Teslimatıyla Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
24 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri’nin online sistemi üzerinden Esenyurt bölgesine teslim edilmek üzere öğretmenime hediye olarak bir orkide siparişi verdim. Hediye olarak gönderdiğim orkide, teslim edildiğinde yaprakları ve çiçekleri solmuş, dökülmek üzere bir haldeymiş. Bu durum hem ürünün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaşatmaktan öte, öğretmenime karşı beni son derece mahcup etti.
Sipariş numaram 433961 olup, bu ürün için kredi kartı ile 1.199 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası firmanın internet sitesinden şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, öğretmenime gönderdiğim orkidenin taze ve sağlıklı bir orkideyle ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum. Gerek sürecin gerekse ürün kontrolünün daha özenli yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kayıtlarımızın incelenmesi sonucunda, tarafımıza bu konu ile ilgili herhangi bir başvuru ulaşmadığı görülmektedir. Ancak sizinle iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Konu hakkında görüşmelerimiz devam etmektedir. Sürecin en kısa sürede çözüme kavuşması için çalışmalarımız sürmektedir. Her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, İstanbul Çiçekleri Müşteri Hizmetleri
Çok güzel bir çiçekle değişim yaptılar. Çok teşekkür ederim
