to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saati Kaçırıldı, Sürpriz Bozuldu Ve 944 TL İadesi İstiyorum
10 Mayıs sabahı saat 09.22’de İstanbul Çiçekleri üzerinden Eyüp bölgesine teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 13.30 - 18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu saatler arasında hiçbir teslimat yapılmadı.
Teslimat yapılmayınca saat 19.00 gibi evden çıkıp farklı bir çiçek almak zorunda kaldım ve çiçekçi çiçekçi gezdim. Eve saat 21.30’da döndüğümde orkidenin kapıya bırakıldığını gördüm ancak artık iş işten geçmiş, planladığım sürpriz tamamen bozulmuştu. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Siparişimi kredi kartı ile 944 TL ödeyerek verdim, sipariş numaram W238384’tür. Verilen teslimat saatine uyulmadığı ve mağduriyet yaşadığım için, ödediğim 944 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Firma hala hiçbir şekilde dönüş yapmadı
10 Mayıs sabahı İstanbul Çiçekleri'nden orkide sipariş ettim, 13.30‑18.00 arasında teslim edilmesi söylendi ancak teslimat gerçekleşmedi. Saat 19.00'da başka bir çiçek almak zorunda kaldım, eve 21.30'da döndüğümde orkide kapıya bırakılmıştı ve sürprizim bozulmuştu. Firmaya ulaşamıyor, maile ve telefonu yanıt vermiyorlar. 944 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşanan gecikmeli teslimat nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz operasyonel yoğunluk ve bölgesel dağıtım sürecine bağlı olarak planlanan teslimat saatinin dışında teslim edilmiştir. Süreçte yaşanan gecikme nedeniyle oluşan memnuniyetsizliğinizi anlıyor, geri bildiriminizi ilgili birimlerimize ilettiğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
