to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çiçekleri’nden Anneler Günü için aynı adrese, tek sepette teslim edilmek üzere 2 adet çiçek siparişi verdim. W155041 numaralı siparişim için toplamda yaklaşık 2.020 TL ödeme yaptım. Teslimat aralığı olarak da 11 Mayıs sabah 09:00 ile akşam 16:00 saatleri arası seçiliydi.
İlk siparişim olan orkide teslim edildiğinde, içindeki tüm çiçeklerin dökülmüş olduğunu ve neredeyse kuru bir dal halinde gönderildiğini gördük. Dökülen çiçekler ise toplanıp paketin içine koyulmuştu. İkinci siparişim ise akşam saatlerinde ulaştı ancak bu çiçekler de kurumaya başlamış, yaprak ve dalları kırılmış bir şekilde teslim edildi. Anneler Günü gibi özel bir günde, bu kadar özensiz ve kalitesiz ürünle karşılaşmak hem beni hem de annemi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat hatta bekledim, sıra bana gelince telefon kapandı. Şu anda firmayı aradığımda direkt meşgule düşüyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattına da yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Gönderilen çiçeklerin görsellerdeki gibi taze ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini ya da ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetim çözülmez ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmazsa, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
İstanbul Çiçekleri üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs saat 11:00 teslim olacak şekilde anneme çift dallı, büyük ve gösterişli bir orkide siparişi verdim. 1.250 TL ödeyerek gönderdiğim ürün, hem boyut olarak küçük (midi) geldi, hem de tamamen çürümüş ve kullanılamaz durumdaydı. Kapıya bırakılan ork...
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri sayfasından iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim w253761 numaralı, saat 12:35’te verilen ve 719,10 TL tutarındaki sipariştir. İkinci siparişim ise w251534 numaralı, saat 11:06’da verilen ve 944,10 TL tutarındaki sipariştir. Bu iki sipariş...
İstanbul Çiçekleri üzerinden Anneler Günü için verdiğim w254602 ve w251614 numaralı siparişlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 11.00 civarında sipariş oluşturdum ve teslimatın 12.00–17.00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak bu saat aralığı geçmesine rağmen...
10.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden Anneler Günü için 13:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. W250657 numaralı bu sipariş için 1.079,10 TL ödeme yaptım. Ancak ürün hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor, ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbi...
İstanbul Çiçekleri üzerinden Anneler Günü için iki ayrı çiçek buketi siparişi verdim. Siparişlerimden birinin teslimat aralığı 18.00’e kadar, diğerinin teslimat aralığı ise 18.00–22.00 arasındaydı. Ancak her iki siparişim de belirtilen zaman aralıklarında teslim edilmedi, ne bir bilgilendirme mesajı...
Yorumlar