to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslim Edilmeyen Anneler Günü Çiçeği İçin İade Talebi
10.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden w243774 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi verirken aynı gün içinde teslimat olarak görünmesine rağmen, siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Anneler Günü için anneme gönderdiğim bu çiçeğin hangi şubeden gönderildiğini de öğrenemiyorum. Teslimat durumu hakkında ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer gün içinde teslimat yapılamayacaksa, ürünü kendim gidip almak istediğimi belirtmek isterim ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum.
Telefonla aradığımda ve mesaj attığımda hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı, destek asla sağlanmıyor. Eğer siparişim teslim edilmeyecekse ücret iadesi talep ediyorum, eğer teslim edilecekse de belirtilen şekilde aynı gün içinde, Anneler Günü’nde teslim edilmesini istiyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iade süreci başlatılmıştır. Ödemenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
