to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Siparişinde Çikolata Eksik, Ücret İadesi İsteniyor
İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden 10 Mayıs günü saat 01.52’de Anneler Günü için hem çiçek hem de çikolata içeren bir sipariş verdim. Ancak teslimatta sadece çiçek gönderildi, çikolata hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram W226612’dir.
Anneler Günü gibi özel bir günde verdiğim siparişin eksik gelmesi hem beni hem de annemi hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş detayında yer alan çikolata ürününün gönderilmemesine rağmen tam ücret alınmış olmasını da doğru bulmuyorum.
Eksik gönderilen ürün nedeniyle, ilgili siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
İletişime geçilmedi ama Ücret iadesi yapıldı.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iadeniz yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
