to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri üzerinden Esenler/İstanbul adresine çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın bugün 09:00–16:00 saatleri arasında yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim gün boyu sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmektedir.
Gün içerisinde firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor, WhatsApp destek hattı mesajlarıma cevap vermiyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Özel ve bir daha tekrarı olmayan bir gün için verilen bu siparişin zamanında teslim edilmemesi ve müşterinin tamamen yanıtsız bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Sipariş bedelini kredi kartı ile ödedim. Siparişimin acilen, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağımı bildiriyorum.
İstanbul Çiçekleri sipariş numaram: w195613.
İstanbul çiçeklerine bir hafta öncesinden Anneler Günü için sipariş verdik. Ürünümüzün bugün sabah 9 ile akşam 5 arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat yapılmadığı gibi, sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de dönüş yapılmıyor. Fi...
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için İstanbul Çiçekleri adlı firmanın internet sitesi üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslimat saat aralığı 15:00-21:00 olarak belirtilmişti. Ancak bu saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş kodu...
İstanbul Çiçekleri firmasından Anneler Günü için w220032 ve w219942 numaralı iki adet sipariş verdik. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık, toplam tutar yaklaşık 1.800 TL civarındaydı. Siparişlerin teslimat tarihi 10 Mayıs olarak görünüyordu ve 09.00–14.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu. Bug...
9 Mayıs akşamında İstanbul Çiçekleri üzerinden lilyum siparişi verdim. Sipariş takip numaram w209802. Siparişin 10 Mayıs tarihinde sabah 09:00 ile öğlen 14:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 15:30 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün Anneler Günü...
Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için, iki gün öncesinden ödeme yaparak 096ce9 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat tarihi 10 Mayıs, saat aralığı ise 09.00–14.00 olarak belirtilmişti. Teslimat adresi İstanbul Bağcılar olmasına rağmen, belirtilen zaman aralığında ne bana herhangi bir bilgi verild...
Yorumlar