İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Merhaba, Bir üniversite öğrencisi olarak İBB Habitat Kütüphanesi’ni düzenli şekilde ders çalışmak için kullanıyorum. A...ncak aylardır rezervasyon sisteminin çalışmaması nedeniyle kütüphaneden verimli şekilde yararlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Özellikle sınav dönemine yaklaşırken bu durum biz...

İBB’ye bağlı kullandığım sosyal kartımın çipi bozulduğu için Şubat ayında 1...53’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradığımda başvuru kaydı oluştu...

İBB Beyaz Masa’ya yaklaşık bir ay önce, oturduğum binadaki kiracıyla ilgili gürültü şikayetinde bulundum. Binamıza taşın...dıklarından beri geceleri sürekli rahatsız ediliyoruz. Gece boyunca kapıları sert ve hızlı şekilde çarparak kapatıyorlar, çocukların gürültüsü sabaha kadar sürüyor ve canları isted...

İSKİ aboneliğime ait 69260097 numaralı tesisat için 29.03.2026 tarihinde banka uygulaması üzerinden su faturamı ödedim. ...Ancak online sistemde fatura hâlâ ödenmemiş gibi göründüğü için aynı faturayı ikinci kez ödemek zorunda kaldım ve bu şekilde faturayı iki kez ödemiş oldum. Ekran görüntülerini de k...

03.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne süt yardımı ve market kartı desteği için başvuru yaptım. İki çocu...ğum var, 2 ve 3 yaşındalar ve ikisi de düzenli olarak süt içiyor. Evim kira, eşim ise yevmiye usulü çalışıyor; gelirimiz düzensiz olduğu için bu yardım bizim için gerçekten çok öne...

İBB’nin “Hoş Geldin Bebek” yardımı için hamileliğimin 21. haftasındayken te...lefonla arayarak başvuruda bulundum. Şu an 27 haftalık hamileyim ve sistemd...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine ihtiyaç sahibi biri olarak 17.03.2026 tarihinde kendi adıma..., g. k. olarak başvuruda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir açıklama yapılmadan sistem üzerinden “başvuru sorgulama” ekranını kontrol ettiğimde reddedilmiş olarak görünmektedir...

İBB Anne Kartımı 27.03.2026 tarihinde saat 15.15–15.45 arasında kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez aynı gün... saat 16.10’da Alo 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve kartımın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen kartım başka biri tarafından kullanılmış ve bana 3.458 TL ce...

24.03.2026 tarihinde saat 11.02 civarında İBB Şehir Tiyatroları’nın internet sitesi üzerinden “Benim Küçük Masalım” adlı... oyun için bilet satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen, aldığım biletler sistemde görünmüyor ve hesabımda/tarafıma iletilen herhangi bir bilet bilgisi yer almıyor....

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt yardımı için 2025 yılı Ağustos ...ayı civarında Alo 153 hattı üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay ...

İBB tarafından tarafıma gönderilen Ramazan yardım kuponu için SMS almama ra...ğmen, yaklaşık bir hafta önce ve bugün tekrar denediğimde Yapı Kredi Bankas...

Instagram’da “Ayse_wll” kullanıcı adlı hesabım hakkında, bir kişinin eşiyle ilgili uygunsuz konuşmalar yaptığıma dair ta...mamen asılsız ve gerçeği yansıtmayan bir şikayet/ihbar bulunduğunu bugün öğrendim. Böyle bir konuşma, yazışma veya davranış kesinlikle olmamıştır ve hakkımda iftira niteliğinde bir...

Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler kapsamında gıda ve erzak yardımı alıyordum, ancak yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe be...lirtilmeden yardımım kesildi. Daha sonra erzak kartım için yeniden başvuru yaptım ve dosyamın kabul olduğunu öğrendim, fakat buna rağmen kartım hâlâ çıkmadı. Yaklaşık 9 aydır “siz...

Yaklaşık 3,5–4 ay önce HPV aşısı için İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. B...aşvurumun alındığına dair bir mesaj geldiğini hatırlıyorum; ancak herhangi bir başvuru veya kayıt numarası verilmedi ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bahçelievler Spor Kompleksi’nde 9–13 yaş grubu için düzenlenen, 15.30–16.30 seansındaki ç...ocuk yüzme kursuna bugün ilk kez kızımı getirdim ve soyunma kabinleri kısmına velilerin alınmadığını öğrenince ciddi bir sıkıntı yaşadık. Sadece çocukların alınabildiği bu alanda,...

Çatalca ilçesi Binkılıç Fatih Mahallesi’nde dün akşam saatlerinden beri, yaklaşık 17 saattir su kesintisi yaşıyoruz. İSK...İ’nin sitesinde ya da duyurularında planlı bir kesinti görünmemesine rağmen sularımız hâlâ gelmedi ve ne zaman verileceğine dair net bir bilgi alamıyoruz. Telefonla İSKİ’ye ulaşıp...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin sunmuş olduğu Yenidoğan Desteği projesine umutla başvuruda bulundum. Ancak başvurum, ...tarafıma hiçbir tatmin edici ve özel gerekçe sunulmadan, kalıplaşmış ve genel bir mesajla iptal edildi. Sistemde karşılaştığım açıklama tam olarak şu şekildedir: “Durum: Askıda. İ...

28 Mart 2026 tarihinde, 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Ancak aramayı ...o anda cevaplayamadım. Kısa süre sonra aynı numarayı geri aradığımda, sistem benden bir dahili numara tuşlamamı istedi; fakat elimde böyle bir bilgi olmadığı için işlemi devam etti...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Habitat Kütüphanesi’nde daha önce kullanılan online rezervasyon sistemi kaldırıl...dı ve şu an girişte kağıda isim yazılarak sıra bekleniyor. Bu değişiklik nedeniyle kütüphaneye girebilmek için 1,5–2 saat arası beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem zaman kay...

Uzun süredir Pendik Velibaba Mahallesi’nde sürekli su kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıldır her ay en az iki kez, b...azı günler haftanın herhangi bir günü olmak üzere, 6–8 saat süren su kesintileri oluyor ve gün boyu susuz kalıyoruz. Bu durum artık günlük hayatı ciddi şekilde aksatıyor ve tahammü...

İSKİ Avcılar şubesindeki kentsel dönüşüm sürecinde su aboneliğimin feshi ve... sayaç işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kents...

İBB’nin yeni doğan paketine Mart ayının ilk haftasında İBB uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru durumunda “askıd...a” ibaresi görünüyor, alt açıklamada ise kriterleri karşılamadığım için reddedildiği yazıyor fakat hangi kritere dayanarak bu sonucun verildiğini anlayamıyorum. Başvuru Büşra G***...

İBB Kariyer üzerinden yaptığım iş başvurusu sonrasında 27 Mart günü saat 14...:16’da 0212 449 43 82 numaralı hattan arandım ancak o sırada araç kullandığ...