İptal Edilen Su Faturamın İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İSKİ’ye ait su faturamı yaklaşık 20 gün önce e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra tutarın nakit olarak banka hesabıma iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım.

Tutarı şu an göremediğim için net olarak bilmiyorum ama ilgili faturanın iptal işlemi e-Devlet kanalından sorunsuz şekilde tamamlandı. Buna rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İptali gerçekleştirilen su faturama ait bedelin, gecikmeksizin nakit olarak banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.