to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Destek Paketi Aylarca Dağıtımda Görünüyor Teslimat Yapılmıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Yenidoğan Destek Paketi için başvurumu Zeytinburnu ilçesinde yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra yaklaşık 4 aydır sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bir hafta önce İBB personeli tarafından aranarak paketin bana ulaşıp ulaşmadığı soruldu. Durumu anlattığımda ilgili birimlerin tekrar arayacağı söylendi, ancak ne arayan oldu ne de soran. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her defasında “dağıtım planlanıyor” cevabını aldım fakat herhangi bir ilerleme olmadı.
Destek paketine acil olarak ihtiyacım var. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve paketimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
