Yardım Başvurumda Bilgi Ve İşlem Eksikliği Yaşıyorum

İBB 153 hattı üzerinden yaklaşık bir ay önce, Beykoz Merkez’de ikamet eden biri olarak gıda ve nakdi yardım başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma ev ziyareti yapılacağı, ekiplerin adrese geleceği bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Daha sonra durumu sorgulamak için tekrar 153’ü aradığımda yine ev ziyaretine gelecekleri söylendi. Fakat bu görüşmeden sonra da herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında açık, net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını, ev ziyareti ve yardım sürecinin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.