to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek birimine geçim desteği için başvuru yaptım. Başvur...um önce olumsuz sonuçlandı, daha sonra eve ziyarete gelindi. Bu ziyaret sırasında benden IBAN numaram alındı ve en geç 1 hafta içinde sürecin olumlu ya da olumsuz şekilde tarafıma
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 1 yıldan daha uzun bir süre önce genel eşya yardımı için başvuru yaptım ve ba...şvurumun onaylandığı söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve yardım hala ulaşmadı. Bu süreçte defalarca İBB’yi aradım, her sefe
İBB Sosyal Tesisleri MÜDÜRLÜĞÜ’NE Konu: 05.06.2027 Tarihli Çubuklu Sosyal Tesisleri Restoran Ziyareti ve Hizmet Kalites...i Geri Bildirimi (Telafi Talebi) Ziyaret Tarihi ve Saati: 05.06.2027 / 17:00 - 18:00 Ziyaret Edilen Birim: Çubuklu Sosyal Tesisleri - Restoran Kısmı (2 Kişi) Ödenen Hesap Tuta
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvuruma ilişkin yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Kurban Bayramı’ndan önce, İstanbul Senin uygulaması üzerinden Halk Süt, Halk Ekmek veya markette kullanabileceğim yardım kartı amacıyla sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başv
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne geçim Sofra desteği için başvuru yaptım ve 4’ünde ekipler eve ziyarete geldi. Ziyarett...e bana nakit destek verileceği söylendi, hatta IBAN numaram bile alındı ancak o günden beri ne bir geri dönüş ne de bir ödeme yapıldı. Şu an sistemde başvurumun değerlendirmede ol
"Sorunum çözüldü"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB Sosyal Kartım, e-Devlet’te sistemden düşmem nedeniyle iptal olmuş durumda. Yak...laşık bir hafta önce kartıma bakiyemin yatmadığını fark ederek durumu anladım. Eşim çalışmıyor ve bu kart üzerinden aldığımız sosyal yardım, temel ihtiyaçlarımız için çok önemli ol
"Teşekkür ederim ilgili davrandıkları için"
İBB’nin yatak, puset, bebek bezi ve ıslak mendilden oluşan Yenidoğan destek paketi için Sosyal Yardım sitesi üzerinden b...aşvuru yaptım. Ancak başvurumun olumsuz değerlendirildiğini 26.03.2026 tarihinde sistemde fark ettim. Bunun üzerine bugün telefonla arayarak nedenini sorduğumda, yalnızca “kriterl
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı üzerinden İBB uygulaması aracılığıyla yaklaşık 1,5 hafta önce “geçim Sofra desteği...” başvurusunda bulundum. Birkaç gün önce uygulamaya girdiğimde, başvurumun “Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olu
İBB’ye İstanbulkart sosyal destek için başvuru yaptım, ardından da Ramazan’dan önce evime sosyal inceleme için ekipler g...elerek ev ziyareti gerçekleştirdi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre
Annem için 2025 yılından bu yana İBB’nin web sitesi üzerinden defalarca sosyal yardım başvurusu yaptım. Buna rağmen ne p...azar desteği ne de diğer sosyal yardımlar onaylandı; sistemde sadece “red” ifadesi görünüyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Sadece bu Ramazan’da bir defaya mahsus 2.000 TL yatırı
20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:40 civarında eşim adına İBB Yenidoğan Destek Paketi başvurusu yaptık. Kısa bir sür...e sonra, saat 20:45 gibi sonuç sorgulama ekranını kontrol ettiğimizde başvurunun “askıda” göründüğünü ve açıklama kısmında “uygun görülmemiştir” ifadesiyle reddedildiğini gördük.
25 Şubat’ta İBB süt yardımı için başvurumu yaptım. 4 Mart’ta başvurum kapsa...mında ev ziyareti gerçekleştirildi ancak bu ziyaretten sonra tarafıma hiçbi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminden yaklaşık 3 yıl önce market kartı yardımı talebinde bulundum. ...O dönemde bir kez ev ziyareti yapıldı ancak buna rağmen market kartı yardımı bağlanmadı. Şu anda dosya durumumda yeniden ev ziyareti görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır her
İki hafta önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine başvuruda bulundum. Başvuru sistemine girdiğimde... durum kısmında doğrudan “ev ziyareti” yazıyor ancak bugüne kadar ne bir telefon araması ne de bilgilendirme mesajı aldım. Ev ziyareti ile ilgili herhangi bir tarih veya bilgilend
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 03.02.2026 tarihinde İBB internet sayfası üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Da...ha sonra Alo 153 tarafından aranarak başvurumla ilgili görüştük, ev ziyareti yapılmayacağı, herhangi bir olumsuz durumun olmadığı ve en geç 3 hafta içinde SMS ile bilgi verileceği
Yaklaşık bir yıl önce, 2025 yılı içinde İBB Sedep Sofra Destek programına başvurdum. Dosyamın sürekli “heyet onayına sun...uldu, planlama havuzunda” denilerek bekletildiği söyleniyor; ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir yardım bağlanmadı. Kadın sığınma evinden ayrıld
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurularımın sebepsiz yere reddedilmesiyle ilgili yaşadığım mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce sosyal yardım kartı için başvuru yaptım, uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında kendim arayıp başvurumun durum
"Teşekkür ederim bu uygulama sayesinde sesimizi duyurduk"
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında yaklaşık 3 senedir Sosyal Kart üzerinden düzenli yardım alıyordum. Engelli bir bireyim v...e bu yardım benim için temel ihtiyaçlarımı karşılamada çok önemli. Ancak yaklaşık 10 gündür Sosyal Kart bakiyemin yatmadığını fark ettim. Kurumla iletişime geçtiğimde ev ziyareti
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Desteği / Şok Kart yardımına başvurdum. 153'ü aradığ...ımda başvurumun değerlendirme kurulunun onayına sunulduğu ve kabul olduğu söyleniyor, ancak bu süre içinde ne bir SMS aldım ne de ev ziyareti için gelen herhangi bir görevli oldu.
İBB’nin sosyal yardım kısmından pazar desteği ve sosyal yeme içme yardımı gibi bir destek için bugün emekli ailem adına ...İBB web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu tamamladıktan sonra sistemde “evinize ziyaret gerçekleşecektir” şeklinde bir bilgilendirme gördüm. Aile yapımız gereği böyle bir
İBB Geçim Sofrası sosyal destek kartım, ev sahibimin beni evden çıkarması ve adres değişikliği yapmam nedeniyle herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan Aralık ayında iptal edildi. 4 Ocak 2026 tarihinde yeniden başvuru yaptım. Ekipler evime ziyarete geldiler ve başvurunun olumlu olduğunu, en geç iki ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
