Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Su Faturası Hesaplaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İSKİ’ye ait ı0-37010435-8 numaralı aboneliğimde, İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi adresimde yaklaşık 3 aydır su faturam yanlış hesaplanıyor. 01/09/2025 tarihli 3074136340 numaralı faturamda 1669 TL, 29/09/2025 tarihli 3083994340 numaralı faturamda 5218 TL ve 27/10/2025 tarihli 3093551296 numaralı faturamda 1452 TL tutarında faturalar geldi. Bu faturaların tamamında harcanandan fazla metreküp su kullanılmış gibi gösterildi. Önceki dönemlerde de benzer sorunlar yaşadım.

Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için sorunu zamanında fark edemedim ve bu nedenle mağduriyetim giderek arttı. Konuyla ilgili 29/09/2025 ve 27/10/2025 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir çözüm sunulmadı.

Yanlış okunan sayaç verilerinin düzeltilmesini, faturalarımın yeniden düzenlenmesini ve fazla ödediğim tutarların tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun tekrarlamaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

20 Ekim 10:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69364311656 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mesut sonuçtan memnun değil

Su Faturam İki Kat Fazla Geliyor Sayaç Okunmadan Tahmini Fatura Yazılıyor Olabilir

1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ'den Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

25 Eylül 00:58
1.075
İSKİ'den Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sayaç Okunmadan Yüksek Fatura Şoku

06 Eylül 12:18
634
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri