Teslim Edilen Park Yatağının Kırık Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması

Gülşen

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

26 Ekim 17:48

146

25 Ekim tarihinde İBB Yeni Doğan Destek Paketi kapsamında Kağıthane ilçesinde tarafıma teslim edilen park yatağı açtığımda, alt parça sallama aparatının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, teslimat anında hasarlı olduğunu gördüm.

Konu ile ilgili olarak İBB destek hattı ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünün faturası G***** C****** adına düzenlenmiştir.

Kırık olan park yatağımın tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

27 Ekim 10:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 27.10.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ sitesi üzerinden başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.’’ 153 çözüm merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Delila sonuçtan hiç memnun değil

Destek Paketiyle Gelen Park Yatak Kırık Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Delila

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Ekim 22:25

630

Ücretsiz Temin Edilen Park Yatakta Kurulumda Kırılma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Büşra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

15 Eylül 01:35

493

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Esenyurt Sosyal Hizmetler biriminden ücretsiz olarak temin ettiğim park yatakta, daha ilk kurulum sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Yatağın orta kısmı oldukça hassas ve birleştirme noktası kurulumu yaparken kırıldı. Ürünü yeni kurmama rağmen bu tip bir sorunla karşıla...

Ücretsiz Temin Edilen Park Yatakta Kurulumda Kırılma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Destek Paketi Park Yatak Sorunu ve Kurulum Problemi

Ömer

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

10 Mayıs 12:39

436

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin vermiş olduğu yeni doğan destek paketindeki park yatağın, ortasındaki mekanizma kırık olarak elimize ulaştı. Bunun dışında düz durması gereken yan taraflardaki sütunları birleşmiyor yamuk duruyor. Bu sebeple kurulumunu yapamadık. Yeniden gönderilmesini talep ediyor...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü