to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi günü mavi Marmaray'a binerken QR kod ile İstanbulkart uygulamasından ödeme yapmak istedim. İlk okuttuğumda hata verdi ve geçiş izni vermedi, sonra tekrar okuttuğumda okudu. Geçtiğimde fark ettim ki iki kez ödeme alınmış. İBB şikayet hattını aradım ve sorunu belirttim. Bugün geri dönüş aldım herhangi bir aksaklık yaşandığı görülmemiş ve harcamam başarılı olarak yapılmış diye. Burada ki hatayı nasıl tespit edemiyorlar ve benden fazla para çekilmek durumunda kalınıyor. Ki bu sorunu 3. Kez yaşıyorum. Görseli de paylaşıyorum. Fazladan çekilmiş olan 65,47₺ tutarın iadesini talep ediyorum.
18.12.2024 tarihinde kullanmış olduğum İstanbul kartımı düşürdüğümden dolayı Kartal metro biletmatik gişesinden 75 TL'ye tekrar aldığım İstanbul kartını görselde bırakıyorum. Hikaye bundan sonra başlıyor. Aldığım kartı Yapı Kredi uygulamasından otomatik ödeme talimatına sokmaya çalışsam da ne numara...
Merhaba, İBB kartımda her basım yaptığımda dijital uygulama tarafında çift basım yaptığını görüyorum fakat fiziki olarak tek basım yapıyorum. Bunun neden olduğunu öğrenmek ve para iadesi talebinde bulunmak istiyorum. Neden böyle bir bastığım zaman ikinci kez aynı anda ödemeniz başarılı-2 yazıyor a...
Sirkeci Marmaraya Sabiha Gökçen'e gitmek için bindim. Ayrılıkçeşmesi istasyonundan metroya aktarma için çıktım. Dışarıda sigara içtikten sonra metroya binmek üzere tekrar indim. Turnikeye kartımı bastıktan sonra ekrandaki tutarı görünce yanlışlıkla bastığımı fark ettim binmedim. İade makinesine kart...
05.03.2025 tarihinde saat 13.05 sularında Gebze Marmaray'dan İstanbul kartım olmadığı için 2 adet 3geç bileti satın aldım fakat bana 5 adet bilet satıldı, kredi kartımdan 5 kez para çekildi ama elimde sadece 2 adet bilet var. Hata oluştu tekrar deneyin. yazıyordu. Cihazda her denediğim de kartımdan ...
İBB'nin İstanbul Kart uygulamasını ilk çıktığından beri kullananlardan biriyim. Uzun zamandır kullanıyorum, özellikle duraklarda makineden doldurup zaman kaybı yaşamamak adına uygulama üzerinden 100 TL yüklüyorum. Yakın zamanda fark ettim ki 100 TL'ye 2,5 TL fazla komisyon alınıyor. Bunu fark eder e...
Yorumlar