to read complaints and reviews, or file yours.Süt Yardımı Başvurusu Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Temmuz ayının başlarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne kendi adıma, kızım için süt yardımı başvurusu yaptım. Başvurunun ardından ekipler eve gelip inceleme yaptı ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş almadım.
Süreci öğrenmek için Beyaz Masa’yı aradığımda sadece sürecin devam ettiğinin söylendiğini, bunun dışında net bir bilgi ya da sonuç paylaşılmadığını belirtmek istiyorum. Uzun süredir beklememize rağmen bir ilerleme göremiyoruz ve bu belirsizlik bizi zorluyor.
Süt yardımı başvurumun neden sonuçlanmadığının açıklanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusunu Temmuz ayında, genel sosyal yardım kapsamında yaptım. Sistemden başvurumu düzenli olarak kontrol ediyorum ancak üzerinden iki aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “incelemede/değerlendirme aşamasında” görünüyor.
Bu süreçte 153’ü aradım, ekipler eve gelerek inceleme yaptı ve sonrasında İBB’nin internet sayfasından durumu takip etmem söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sosyal yardım başvurumun artık daha fazla gecikmeden bir an önce sonuçlandırılmasını ve sonucuyla ilgili olarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70504852103 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
