Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Faturasındaki Olağan Dışı Yüksek Borç Ve Çözüm Bulunamaması

23 Eylül 21:34
744

Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Kalender Sokak No:21/1 adresinde ikamet ediyorum. 32726071 sözleşme numaralı su faturama otomatik ödeme talimatı verdiğimi düşündüğüm için faturaları kontrol etmedim. Ancak bugün, 23/09/2025 tarihinde suyumun kesildiğini fark ettim. Ödeme yapmak için sisteme giriş yaptığımda toplam 6.455,94 TL borcum olduğunu gördüm. Olağan dışı bir durum olduğunu düşündüğüm için faturalarımı inceledim ve 28/07/2025 tarihinde kesilen faturamın dönem borcunun 3.967 TL olduğunu fark ettim. Bir sonraki faturam ise yalnızca 198 TL. Normalde aylık 3-4 metreküp su kullanıyorum ve faturalarım 190-200 TL civarında geliyor. Ancak Temmuz ayında faturada 50 metreküp su kullanılmış gibi gösterilmiş ve bu kesinlikle mümkün değil.

Konu ile ilgili 185’i aradım, durumu anlattım ancak faturanın doğru olduğu, bir şey yapılamayacağı ve tesisatçı çağırmam gerektiği söylendi. Evimde herhangi bir su kaçağı, tadilat ya da olağan dışı bir kullanım olmadı. Bu kadar yüksek bir faturayı ödeyemem ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Faturamın incelenmesini, gerçek dışı olan Temmuz ayı faturasının iptal edilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

su-faturasindaki-olagan-disi-yuksek-borc-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg
24 Eylül 08:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67814943422 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sayaç Okunmadan Yüksek Fatura Şoku

06 Eylül 12:18
559

Su Faturasında Anormal Artış Ve Sayaç Değişimi Sonrası Mağduriyet

13 Eylül 16:40
697
su-faturasinda-anormal-artis-ve-sayac-degisimi-sonrasi-magduriyet-1.jpg

Kullanım Olmayan Eve Hatalı Yüksek Su Faturası Mağduriyeti

05 Eylül 00:28
4.874
Kullanım Olmayan Eve Hatalı Yüksek Su Faturası Mağduriyeti
kullanim-olmayan-eve-hatali-yuksek-su-faturasi-magduriyeti-3.jpg
kullanim-olmayan-eve-hatali-yuksek-su-faturasi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri