İstanbul Senin Uygulamasında Sofra Desteği Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart sosyal yardım desteğinden yaklaşık bir senedir yararlanamıyoru...m. Daha önce aktif olan sosyal destek kartım iptal edildi; herhangi bir gelir kaynağım, evim, arabam ve sağlık sigortam olmadığı halde bu iptalin hangi gerekçeyle yapıldığını bana

"Teşekkür ederim bilgi verdiğiniz için"

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden Mart ayında Eyüpsultan’da sosyal kart başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Başvurumun ne aşamada olduğu, kabul edil

İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeniden başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 20 gün önce yaptım, hatta üzerinde...n daha da fazla zaman geçmiş olabilir. Aralık ayı yardımı hesabıma yatırılmış olmasına rağmen hâlâ yeni kartım basılmadı ve teslim edilmedi, sadece onay mesajı geldi. SMS’te kartı

İBB’nin duyurduğu Yenidoğan Destek Paketi için hamileliğimin 20. Haftasında başvuru yaptım. Başvurumu sistem üzerinden u...zun süre “askıda” olarak gördüm, defalarca kez aradığımda da sadece askıda olduğu söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Şu an 35 haftalık hamileyim ve başvurumun reddedildiğini öğre
İBB’nin sunduğu Hoş Geldin Bebek paketi için İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yaptım, ancak sistemde “kriterl...ere uygun değilsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen başvurum hiçbir şekilde kabul edilmedi ve iki gün önce tekrar kontrol ettiğimde yine aynı olumsuz dönü

Eyüpsultan ilçesinde yaşayan, dört çocuk babası ve maddi durumu oldukça zor bir vatandaşım. Yaklaşık 13 ay önce sosyal y...ardım başvurusunda bulundum. Bu başvurum sonucunda şu ana kadar sadece süt yardımı alabildim. Süt yardımı dışında düzenli bir gıda kolisi, nakdi destek veya benzeri kapsamlı bir s

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan paketi için 19.12.2025 tarihinde Alo 153 üzerinden Sinem e*** adına başvur...u yaptım. 24.12.2025 tarihinde ise başvurumun askıya alındığını ve şartları sağlamadığıma dair bir bilgiyle karşılaştım. Evim kira, sağlık problemlerim nedeniyle çalışamıyorum ve

İBB Sosyal Hizmetler üzerinden 2024 yılında Sancaktepe ilçesinde “Geçim / S...ofra Desteği” başvurusunda bulundum. Başvurumun Değerlendirme Kurulu tarafı

İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden onaylanan İBB yardım kartım kayıp olduğu için yaklaşık bir ay önce 153 Beyaz Masa ha...ttı üzerinden kayıp bildirimi yaptım. Kartımın iptal edildiği söylendi ve kısa süre sonra bana SMS gönderilerek yeni kartın geleceği, teslim esnasında kimliğimin hazır bulunması ge

"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin eğitim yardımı ve sosyal destek uygulamalarıyla ilgili uzun süredir yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayından bu yana, bir yetim çocuğum için “Sen Oku Diye” eğitim yardımına başvurdum, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir sonuç alamadım. Neredeyse

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra geçim desteği ve sosyal yardım başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtme...k istiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Sofra geçim desteğine başvurdum, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen başvuruma dair hiçbir net sonuç ve ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde “ödenme

İBB Sosyal Yardım Kartı’nı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar her ay ödemem zamanında yatıyo...rdu. Ancak Aralık ayı ödemem kartıma yatırılmadı ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Her ay düzenli yatan bir ödemenin Aralık ayında hiçbir sebep beli

Eylül ayının ortalarında, yaklaşık 17 Eylül gibi İBB sosyal destek kartı için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sonu...cu görmek için evimize gelip teyit yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçti, ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. Bu süreçte İBB’yi o kadar çok aradım ki art

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek programına yaklaşık iki ay önce yaptığım sosyal destek başvurum, s...istemde “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde görünmesine rağmen, bu zaman

İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi ve Sofra Desteği başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Haftam...ı doldurur doldurmaz Yenidoğan Destek Paketi için başvuru yaptım. Şu an 34 haftalık hamileyim, eşim bedensel engelli, 4 yaşında bir kızım var ve evimiz kira olmasına rağmen başvuru
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Tuzla ilçesinde sosyal yardım kartı için yaptığım başvurumun iptal edilmesiyle i...lgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Üzerime kayıtlı ne ev ne de araba bulunmamasına rağmen, başvurum iptal edildi. Evim kira, üç çocuğum var ve evde sadece bir kişi çalışıyor.

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve İBB Sosyal Yardımlar birimi tarafından verilen Sofra Destek Kartım ile çocuğuma ...sağlanan süt desteği yaklaşık üç aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Eve gelen görevlilere maddi durumumun çok kötü olduğunu, iki öğrencim olduğunu, kirada oturduğumu v

İBB’nin duyurduğu Yenidoğan destek paketi için hamileliğimin 20. Haftasında başvuru yaptım. Başvurumu sistem üzerinden t...akip ettiğimde uzun süre “askıda” olarak göründü, şu an 26. Haftadayım ve başvurumun reddedildiğini öğrendim ancak sistemde hiçbir gerekçe belirtilmemişti. Sebebini öğrenmek için


İBB Sosyal Destek kapsamında aldığım sosyal yardım kararı, ikinci inceleme sonrası herhangi bir gerekçe açıklanmadan “ku...rul tarafından uygun görülmemiş” denilerek olumsuz sonuçlandı. 15 Aralık’ta eve inceleme için gelindi, aynı gün sistemde red verildiğini 153’ü arayınca öğrendim; bana öncesinde SMS
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı, nakdi ve gıda yardımı için 2023 yılından bu yana internet üzerin...den defalarca başvuru yaptım; şu ana kadar toplam altı kez başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında ekipler eve gelip inceleme yaptı, evimizin durumunu ve ekonomik şartlarımızı yeri

İBB Yenidoğan Destek Paketi için 2025 yılı içinde iki kez başvuruda bulundum. Şu an 25 haftalık hamileyim, kirada oturuy...oruz ve çevremdeki pek çok kişi bu destekten faydalanmışken, tüm şartları sağladığımı düşündüğüm halde her iki başvurum da hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Son yaptığım başvu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99