"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımbüyükşehir belediye
6.717 şikayet
Yenidoğan Destek Paketi Başvurusunda Gerekçesiz Olumsuz Değerlendirme Ve Şeffaflık Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğan Destek Paketi’ne 27 Şubat akşamı başvuru yaptım. Başvuruyu yapar yapmaz, herhan...gi bir inceleme süresi bile olmadan sistemde “olumsuz” olarak göründü ve askıda şekilde kaldı. Bu kadar kısa sürede neye göre değerlendirme yapıldığı, hangi kriterlerin esas alındı
Sosyal Yardım Ödemesi Gecikmesi Ve Acil Hesaba Yatırma Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımından faydalanıyorum. Bir hafta önce görevliler tarafından bana kupon ge...tirildi ve bu ödemenin bu hafta içinde yatacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak telefonla iletişime geçtim
Yeni Doğan Paketi Başvurusu Açıklamasız Reddedildi Haksızlık Ve Şeffaflık Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Paketi için Ocak ayının son günlerinde başvuru yaptım. Başvurumdan yaklaşı...k iki gün sonra tarafıma İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğum müracaatın, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’nde belirlenen kriterlere uygun
Ramazan Sosyal Destek Kuponu Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
"İlginize teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan sosyal destek kuponu için Sancak...tepe’de başvurdum ve 23.02.2026 tarihinde kuponum tanımlandı. Ancak aradan
İBB Nakit Yardım Ödemesinin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
"Sorunum anında çözüldü teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden nakit yardım desteği için başvuruda bul...undum. 23 Şubat’ta tarafıma bu ödemenin önümüzdeki hafta hesabıma yatacağı
Ramazan Sosyal Yardım Kuponum Yatmadı, Net Tarih Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan için verdiği sosyal yardımlaşma kuponum yaklaşık bir haftadır henüz yatmadı. ...Kuponun Yapı Kredi ATM’lerinden kullanılacağını söylediler; ancak defalarca ATM’ye gitmeme rağmen “ödeme yok” uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili 153’ü arayıp bilgi almak istediğimd
Onaylanan 2.000 TL Kupon Yardımı 9 Gün Boyunca Hesaba Geçmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma 2.000 TL’lik kupon yardımı onaylandı. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine... rağmen bu yardım hâlâ tarafıma yatırılmadı. Yardımın en geç 3 gün içinde hesabıma geçmesini bekliyordum fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum
Sosyal Kart Başvurum Açıklamasız Reddedildi, Gerekçeler İsteniyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Güngören ilçesi için sosyal kart başvurusu yaptım. 18.02 tarihinde yaptığım başvurunun so...nucunu tarafıma hiçbir şekilde bildirilmediği için bugün kendim arayarak bilgi aldım ve başvurumun reddedildiğini öğrendim. Evde sadece eşim ve ben yaşıyoruz. Çalışmıyorum, üzerim
Yenidoğan Destek Paketi Reddi İçin Açıklama Ve Yeniden Başvuru Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattı üzerinden yönlendirilerek İstanbul Senin uygulaması aracılığıyla Yenidoğan Dest...ek Paketi başvurusunda bulundum. Yaklaşık 22 haftalık gebeyim, üzerimize kayıtlı herhangi bir mal varlığı bulunmuyor ve kirada oturmamıza rağmen başvurum çok kısa bir süre içinde o
Öne ÇıkanKonular
Sosyal Destek Kartı Ve Süt Desteği Kesildiği İçin Ailemizin Geçim Krizi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Destek Kartı’nı kullanıyordum, ancak yaklaşık 3 ay önce “uygun değilsiniz” den...ilerek hiçbir ayrıntılı açıklama yapılmadan desteğim kesildi. Aynı şekilde süt desteğimiz de sonlandırıldı. Asgari ücretle çalışıyorum, eşim ise sadece ara ara yarı zamanlı temizli
Pazar Desteği Başvurusu Gecikiyor, Acil Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin pazar desteği uygulamasına annem için Ocak ayının sonuna doğru, 21 veya 28 Ocak tarihi...nde başvuru yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve herhangi bir geri dönüş alamadık. 153’ü aradığımızda da her seferind
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Taahhüt Edilen Yardımın Kartıma Yatırılmasını İstiyorum
Aralık ayında İstanbul sosyal yardımdan sosyal desteğe hak kazandım. Şubat ayı itibarıyla kartıma 2.000 TL gıda desteği ...yükleneceği, alo 153 üzerinden tarafıma açıkça söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen İstanbul Sosyal Destek Kartımın basımı da yapılmadı, tarafıma herhangi bir kart gönderi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ramazan Destek Kuponu Başvurusunda Uzun Gecikme
Ben Betül Ö**y T**t. İBB’nin Geçim Sofrası ve Ramazan sosyal destek kuponu başvurumu aylar önce kendi adıma yaptım, anca...k üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. 27.02.2026 tarihinde Ramazan sosyal destek kuponu ile ilgili sistemde işlem görünmesine rağmen tarafıma herhang
İBB Sofra Destek Paketi Başvurusu Onaylandı Ama Yardım Gelmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek Paketi başvurusunu yaklaşık 3 sene önce yaptım. Yaklaşık 2 senedir siste...mde başvurum “onaylandı, en kısa sürede tarafınıza iletilecektir” şeklinde görünüyor ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı. 2025 yılından beri e-devlet / İBB ekranınd
İstanbul’da Sosyal Yardım Kartım Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Altı Ay Beklemek Zorunda Kaldım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği sosyal yardım kartım yaklaşık dört ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal ...edildi. Tarafıma sadece “güncelleme” denilerek net bir bilgi verilmedi. İki çocuğum var ve ikisi de öğrenci, temel ihtiyaçlarımızı karşılarken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Durumu öğre
Süt Yardımı Aldığım İçin Market Kartı Talebim Reddediliyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardımlardan yararlanan bir vatandaş olarak, yaklaşık 1 senedir yaşa...dığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şu anda sadece süt yardımı alıyorum, geçen sene ise market kuponu almıştım. Ancak uzun süredir içinde bulunduğum maddi zorluklara rağmen, bun
Geçim Sofra Desteği Başvurum Uzun Süre Beklemede, Acil İncelenmesi Gerekiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Desteği yardımına geçen sene Ramazan’dan önce başvurdum. Aradan 1 seneden... fazla zaman geçmesine rağmen başvurumu hâlâ “planlama havuzunda, kurulun onayına sunulmuştur” şeklinde görüyorum ve sistemde hiçbir ilerleme olmadı. Kiracıyım ve gerçekten ihtiya
Yapı Kredi ATM'lerinde Belediye Yardım Kuponu Ödemesi Alınamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu yardım kuponunu kullanma...k için iki gündür Yapı Kredi ATM’lerine gidiyorum; ancak ödememi alamıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurusunda 4 Aylık Sessizlik Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne internet üzerinden ve Alo 153 hattı aracı...lığıyla sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptığım tarihten bu
Nikah Desteği Başvurusu Sistemde Askıda Kalıyor Ve Belediye Cevap Vermiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep uygulaması üzerinden yaklaşık 03.01.2026 tarihinde nikah desteği için başvuruda... bulundum. Başvurumda ilk nikah tarihim 28.06.2026 olarak görünüyordu ancak aile içi problemler nedeniyle nikah tarihimiz 23.02.2026 tarihine çekildi ve nikâhımız bu tarihte gerçek
Süt Yardımı Red Nedenlerinin Açıklanması Gerekiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimi üzerinden, şu an 4 yaşında olan kızımız için süt yardımı başvurus...unda bulunduk. Yaklaşık 3 yaşından beri birden fazla kez başvuru yapmamıza rağmen, tarafımıza hiçbir zaman olumlu dönüş yapılmadı. En son başvurumuzu yaklaşık 4–5 ay önce gerçekleş
İki Çocuk Annesi Olarak 6 Aylık Geçim Sofra Desteği Başvurum İşlem Görmedi
Ben İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden geçim Sofra desteği almıştım. 6 aydır kabul olmuş ama herhangi bir işlem yapılma...dı. Tarafıma arkadaşlarımın hepsi aylık 1500 TL kart verildi, ancak benimki hâlâ olumlu sonuçlanmadı. Tarafınıza ne yardım edeceği belli değil diyor. Çok ihtiyacım var; çocuğum has
Yenidoğan Destek Paketi Reddi Gerekçesiz Ve Tekrar Başvuru Hakkı Çıkarıldı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattı üzerinden Yenidoğan Destek Paketi başvurusunda bulundum. Yaklaşık 23 haftalık g...ebe olmama, üzerimize kayıtlı herhangi bir mal varlığının bulunmamasına ve kirada oturmamıza rağmen başvurum kısa süre içinde olumsuz olarak değerlendirilmiş görünüyor. Başvuruyu 2
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
Ağaç ve Peyzaj95
Bina Tespiti385
Borç Sorgulama288
Burs6.262
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri742
Havuzlar133
İmar İşlemleri96
İSKİ8.210
Kariyer1.794
Kent Lokantası48
Kütüphaneler194
Öğrenci Yurtları598
Sağlık480
Sosyal Tesisler466
Sosyal Yardım15.706
Spor701
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı709
Ulaşım4.040
Veteriner Hizmetleri235
Yol Durumu502
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















