
"Teşekkür ederim ilgili davrandıkları için"

"Teşekkür ederim ilgili davrandıkları için"

İBB sosyal yardım gıda kartı başvurumla ilgili uzun süredir sonuç alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 202...4 yılında İBB’nin kendi sistemi üzerinden sosyal yardım gıda kartı başvurusu yaptım, iki sene boyunca bekledim ancak başvurumla ilgili hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir dönüş



İBB’nin yeni doğan desteğine Şubat ortasında başvuru yaptım. Başvuruyu yaptığım günden beri sistemde sürekli “değerlendi...rme aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Şu an 35. Haftadayım, doğumum yaklaştı ve maddi açıdan da zor bir dönemden geçerken bu

17 Nisan tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan desteğine kendi adıma başvuru yaptım. Başvurum 18 Nisan...’da “kriterlere uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Ancak hanemde daha önce bu destekten yararlanan hiç kimse olmadı, ilk kez başvuru yaptım. Kiracıyım, herhangi bir mal varl

13 Nisan 2026 tarihinde İBB Yenidoğan Destek başvurusu yaptım. Başvuruyu tamamladıktan yalnızca yaklaşık 2 dakika sonra ...sorgulama ekranında “inceleme tamamlandı, olumsuz” yanıtını gördüm. Bu kadar kısa sürede gerçekten bir inceleme ve değerlendirme yapılmış olamayacağını düşünüyorum ve sürecin ciddi

3 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Esenler ilçesinde, kendi adıma İBB Yenidoğan Destek Paketi başvurusunda bulundum. Başvur...u sırasında sistemin istediği tüm bilgileri eksiksiz olarak doldurmama rağmen, 6 Nisan 2026 tarihinde sisteme tekrar girdiğimde başvuru durumumun önce “askıda” göründüğünü, hemen a

Sedep Sofra destek yardımı için 2024 yılında uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun sistemde onaylanmış göründüğü...nü fark ettim ancak bu onaya rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı, SMS ya da başka bir bilgilendirme ulaşmadı. İhtiyaç sahibi olduğum için bu başvuruyu yaptım ve sürecin nas

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da verilen sosyal destek kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ödemem genelde ayın 5’...inde yatıyordu. Ancak bugün ayın 16’sı olmasına rağmen karta herhangi bir ödeme yatmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımda şu an hiçbir bakiye ve yeni işlem hare

"Teşekkürler"

14 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin telefon hattı üzerinden evlilik desteği başvurusu yaptım. Tüm... bilgileri doğru ve eksiksiz paylaşarak, özellikle gelir durumu ve ikametgah kriterleri açısından kendimi uygun gördüğüm için başvurumun olumlu sonuçlanmasını bekliyordum. Ancak b

İBB’nin yatak, puset, bebek bezi ve ıslak mendilden oluşan Yenidoğan destek paketi için Sosyal Yardım sitesi üzerinden b...aşvuru yaptım. Ancak başvurumun olumsuz değerlendirildiğini 26.03.2026 tarihinde sistemde fark ettim. Bunun üzerine bugün telefonla arayarak nedenini sorduğumda, yalnızca “kriterl

"Çok kısa zamanda bilgi verdiğiniz Teşekkür ederiz"
İBB Yenidoğan yardımı için yaklaşık 20 Aralık tarihinde İstanbul Arnavutköy... ilçesinden, kendi adıma, Ercan E**** olarak İBB’nin internet sitesi üzerin
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim Sofra Desteği kapsamında her ayın 5’inde İstanbulkart’ıma düzenli ola...rak 2.000 TL ödeme alıyordum. Ancak bu ayın 5’inde destek ödemem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de gelmedi. Avcılar ilçesinde yaşıyorum ve başvuruma ait numaram 1

13.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arand...ım. Aramayı o anda cevaplayamadım, daha sonra numarayı geri aradığımda ise sistem benden dahili numara tuşlamamı istedi. Elimde herhangi bir dahili numara bilgisi olmadığı için ile
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sunmuş olduğu sosyal yardım evlilik destek paketine başvuruda bulundum. Başvurumdan ya...lnızca yaklaşık yarım saat sonra online sorgulama yaptığımda, başvurunun reddedildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede detaylı bir inceleme yapılmadığını ve sistemsel ya da yüzeysel

İBB’nin aylık verdiği market yardım kartına hak kazanmama rağmen yaklaşık iki senedir kartım tarafıma teslim edilmiyor. ...Başvuru yaptığımda ve durumumu sorduğumda, süt yardımı bitmeden kartı alamayacağım söyleniyor. Ancak çevremdeki birçok kişinin hem süt yardımı aldığı hem de market yardım kartını k

İBB’nin Yeni Doğan Destek Paketi’ne yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Başvuru ekranında hâlâ “askıda” olarak görünm...esine rağmen 153’ü aradığımda başvurumun müdür tarafından reddedildiği söyleniyor. Neden reddedildiğini sorduğumda ise sistemde herhangi bir gerekçe görünmediği, bu nedenle bilgi v

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği kapsamında yaptığım sosyal yardım başvurum birkaç ay önce onaylanmasına... rağmen, yardımım hâlâ tarafıma ulaşmadı. İBB Sedef uygulamasında ödeme görünüyor ancak “beklemede” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu durumla ilgili 153’ü arayarak bilgi a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği için yaklaşık 5 ay önce başvuru yaptım. Başvurum 7306089 numarayl...a kayıt altına alındı ve yaklaşık 2 aydır sistemde sadece “planlanma havuzunda” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi alamıyorum. Sürecin neden bu kadar uz

Annem adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere yönelik sosyal yardım pazar desteği ile ilgili olarak Ramazan ...ayından beri sonuç bekliyoruz. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada değerlendirme kurulunun annemin başvurusunu onayladığı ve ödemenin tarafına yapılacağı açıkça yazıyor, ancak bu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yenidoğan Desteği projesine umutla başvuruda bulundum. Ancak başvurum, bana h...içbir tatmin edici ve başvuruya özel gerekçe sunulmadan, kalıplaşmış ve genel bir mesajla iptal edildi. Sistemde karşılaştığım açıklama şu şekildedir: “Durum: Askıda. İBB Sosyal Hi
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı üzerinden İBB uygulaması aracılığıyla yaklaşık 1,5 hafta önce “geçim Sofra desteği...” başvurusunda bulundum. Birkaç gün önce uygulamaya girdiğimde, başvurumun “Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Bağcılar ilçesindeki ikamet adresim üzerinden sosyal yardım gıda kartı başvurusu yaptı...m. Başvurum sistemde onaylandı olarak görünmesine ve “sosyal durumunuz değerlendirilmiş olup planlama havuzundadır” ibaresi yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2–3 ay geçmesine ka
"İbb büyükşehire Téşekür ederiz dönüş sağladığı için"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin sosyal yardım kartı başvurumla ilgili ya...şadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 10.02.2026 tarihinde Alo 153 üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100