to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Mesajı Geldi, Kartıma Yükleme Yapılmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakit sosyal yardım programı kapsamında, bugün tarafıma “İstanbulkart’a 500 TL yatırıldı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak, mobil uygulama üzerinden bakmama rağmen kartımda böyle bir yükleme göremiyorum.
Herhangi bir başvuru yapmadım ve bu tür bir mesajı ilk kez aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da ilgili birimlerle iletişime geçmedim.
Yardımın gerçekten kartıma yüklenip yüklenmediğini ve bu yardımı nasıl kullanabileceğimi öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve yönlendirme talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 07.08.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
153 ü arayın yardımcı olurlar