to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Kartım Evde Olmadığım İçin Haksız Yere İptal Edildi
Geçen hafta, Esenler’de ikamet ettiğim adrese İBB tarafından sosyal yardım kartı için hane ziyareti yapılacaktı. Ancak o gün çalıştığım için evde olamadım ve beni aradıklarında telefona cevap veremedim. Sonrasında hemen geri dönüş yaptım fakat ulaşamadım. 153’ü aradığımda, evde olmadığım için hane ziyareti gerçekleşemediğinden kartımın iptal edildiği ve 6 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğim söylendi. Bu durumun çok kolay bir şekilde gerçekleşmesi beni mağdur etti; çünkü evim, aile durumum ve ihtiyaçlarım ortada.
Sosyal yardım kartı ile her ay temel ihtiyaçlarımı karşılıyordum. Evimiz kira, iki çocuğum var ve biri öğrenci. Eşimle birlikte ancak geçinebiliyoruz ve bu kart bizim için büyük bir destekti. Daha önce iki kez hane ziyareti oldu ve kartım sorunsuz teslim edilmişti, bu ay ise sadece bir kez evde olamamam nedeniyle yardımım tamamen iptal edildi.
Kartımın tekrar aktif edilmesini ve gerekiyorsa yeniden hane ziyareti yapılmasını istiyorum. Ziyaret için önceden aranırsam, o gün mutlaka evde olurum ve ekibinizi beklerim. Bu konuda hakkımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
