to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen sosyal yardım kartımı kaybettim ve Ağustos ayında yeni kart başvurusu yaptım. Başvurumun ardından kartımın basıldığı bilgisini aldım, fakat aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Kartım ev adresime teslim edilecekti, ancak üçüncü aya girmemize rağmen hâlâ ortada kart yok.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kartımın basıldığı, fakat Sosyal Yardımlaşma Bakanlığı tarafından dağıtıma çıkarılmadığı söylendi. Kartım olmadan alışveriş yapamıyor, temel ihtiyaçlarımı (peynir, zeytin gibi) karşılayamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve artık bu durumun çözülmesini istiyorum.
İhtiyacım olan kartın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İBB sosyal yardım kartı başvurum onaylandı ve kartımın hazır olduğu söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili görüştüğümde yalnızca “Size bilgi verilecek” denildi fakat ne arayan oldu ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı. Maddi açıdan ciddi zorluk çekiyorum ve bu kartı kullanamadığım için temel ihtiyaçlarımı karşılayacak alışverişi dahi yapamıyorum.
İBB’den, sosyal yardım kartımın artık daha fazla gecikmeden hemen dağıtıma çıkarılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Hizmetleri’ne bağlı sosyal kartımı kaybettim ve yeni kart başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi,...
İBB sosyal yardım kartımı Temmuz ayında kaybettim ve 20 Temmuz tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. Kartımın 15 gün içinde basılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Esenler ilçesinde yaşıyorum ve başvuru sırasında verdiğim adrese kartım ulaşmadı. Ka...
Haziran-Temmuz aylarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından kartımın basımının yapıldığı bilgisini almama rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir takip numarası, me...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbulkart Sosyal Destek kartını kullanıyorum. 2 ay önce kartım kayboldu ve 5 Temmuz 2025 tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. Yetkililer yeni kartın basıldığını söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartın evime teslim ...
İBB sosyal destek kapsamında aldığım gıda yardımı kartımı kaybettim ve ardından yeni kart başvurusu yaptım. Başvurum sonrası kartım basıldı ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi ve yardımım da askıya alındı. Başvurumu veya kartımı takip edebileceğim bir numaram bul...
Yorumlar