to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartım Mayıs ayında bozuldu ve hemen yeni kart başvurusu yaptım. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. T. C. Kimlik numaram: 120*****992. Kartımın gönderilmesini beklediğim adres: Sultangazi Yunus Emre Mahallesi 1395 Sokak No:4 Bodrum Kat 1, İstanbul’dur.
Bu süreçte İBB müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “beklemelisiniz, dağıtıma çıkmamış” yanıtını aldım. Şubeye gidip durumu sormak istedim ancak oradan da herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Kartımda yaklaşık 2 bin tl bakiye vardı ve bu süre boyunca hem mevcut bakiyemi hem de yatırılan yardımları kullanamıyorum. Kartın garanti kapsamında olup olmadığı ya da teslim süresiyle ilgili de hiçbir bilgi verilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi ve sosyal yardım kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartımı yaklaşık 5 ay önce (Mayıs sonu-Haziran başı gibi) kaybettim ve hemen kayıp bildirimi yaparak kartımı kapattırdım. O günden bu yana yeni kartım tarafıma ulaştırılmadı. 153 Çözüm Merkezi'ni (Başvuru No: 1-6933***5796) defalarca aradım, her seferinde...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) yaklaşık 5 ay önce Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi, Çeçe Sultan Sokak No:23 Daire:3 adresimden sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı, kartımın basıldığı ve dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım h...
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Hizmetleri’ne bağlı sosyal kartımı kaybettim ve yeni kart başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi,...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbulkart Sosyal Destek kartını kullanıyorum. 2 ay önce kartım kayboldu ve 5 Temmuz 2025 tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. Yetkililer yeni kartın basıldığını söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartın evime teslim ...
Yorumlar