Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

Sosyal Yardım Kartım 4 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

03 Ekim 00:07
1.037
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“🥰. Teşekkürler...”

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Sosyal Yardım Kartım kaybolduğu için yaklaşık 4 ay önce yeniden başvuru yaptım. Başvuru numaram: 171*****250 ve başvuruda belirttiğim ilçe Sarıyer. Kartımın basılı olduğu bilgisi verilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her defasında sadece kartın geleceği söylendi, net bir tarih verilmedi ve başka bir çözüm sunulmadı. Adres ve iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen, kartım tarafıma ulaşmadı.

Kartımın teslim edilmemesi nedeniyle maddi sıkıntı yaşıyorum ve yardımlardan faydalanamıyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 09:18 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-68787760792 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Dilek
10 Ekim 15:44

🥰. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melike

*********** bu süreçte bakiyeniz ysttimi kartınız geldiimi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri