to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Kart Kaybı Sonrası Yeni Kart Ve Bakiye Aktarımında Uzun Bekleyiş
İBB Sosyal Kartım yaklaşık bir buçuk ay önce kayboldu ve hemen ardından yeni kart için başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 1-69842205565 numaralı başvuru/takip numarası verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne yeni kartım bana ulaştı ne de başvurumun güncel durumu hakkında net bir bilgi alabildim.
Kartım kaybolduğu için hem o dönemde kartımda bulunan bakiyeyi hem de bu süre içinde karta yatırılan tutarları hiç kullanamadım. Üç çocuğum okula gidiyor ve bu kart bizim için gerçekten çok önemli bir destek olmasına rağmen uzun süredir bu imkandan yararlanamıyoruz.
Kayıp başvurusu sonrasında kartıma yatan ve kullanamadığım tüm bakiyenin yeni kartıma eksiksiz şekilde aktarılmasını, yeni kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve başvurumun güncel durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69958829399 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Çok teşekkür kartım geldi ama yalnızca yeni ayın bakiyesi yatırıldı eski bakiyem yatırılmadı
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
