to read complaints and reviews, or file yours.70 ve 77 yaşındaki anne ve babam için İBB Sosyal Hizmetler üzerinden sosyal yardım başvurusu yapıyorum. Şu ana kadar top...lam dört kez başvuru yaptık ve her seferinde “Başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir” cevabını alıyoruz. Anne ve babamın geçim kaynağı sadece yaşlılık maaşı ve 6.000 TL ev kirası.
İBB Sosyal Hizmetler’in yeni doğan destek paketi için 11 Mayıs’tan itibaren üç kez başvuru yaptım. Her başvuruda sistemd...e yalnızca “red” ifadesi görünüyor ve hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Başvurular sırasında ikamet, gelir durumu ve bebeğin doğumuna ilişkin istenen tüm belgeleri eksiksiz
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir aldığım sosyal ekonomik destek (sed) ödemem 20.06.2026 tarihinde ke...sildi. Eşim cezaevindeydi, cezaevinden çıktıktan sonra desteğim kesildi ancak eşimin hâlâ icralık ciddi borçları var, bu nedenle maddi olarak çok zor durumdayız. İki eğitim gören
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden düzenli olarak İBB kartıma yatan sosyal yard...ımdan faydalanıyordum. Maddi durumum elverişli olmadığı için bu yardım benim için oldukça önemliydi. Ağustos 2025’te kiralık olarak başka bir adrese taşındığım için adres değişikli
2025 yılı ekim/kasım ayı gibi İBB sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâ...lâ “kurulum onayına sunuldu” ifadesi görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte alo 153’ü aradım, fakat sadece beklemem gerektiği söylendi. Anc
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’ndan yaklaşık altı aydır düzenli olarak aldığım market ...yardım kartım, sistemden kontrol ettiğimde hiçbir somut gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve son başvurum için “Belediyemize sosyal işler ve yardım esas yönetmeliği belirlenen kri
İBB sosyal kartımı uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar her ay düzenli olarak yükleme yapılıyordu. Beylikdüzü’nde ...ikamet ediyorum ve kartı temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanıyorum. Her ay hesabıma 2.000 TL yatırılıyordu, ancak Haziran ayı ödemesi bugün itibarıyla kartıma yatmadı. Sist
2023 yılının Ocak ya da Şubat ayında İBB Şile Engelliler Kampı’na başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine ve defalar...ca aramama rağmen hâlâ kampa çağrılmadım. Her aradığımda sırada çok kişi olduğu, benden önce başvuranların bulunduğu söyleniyor. Geçen sene bu sene için “Seneye sıra size geliyor,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Paket Yardımı için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Bugün sisteme gi...rdiğimde başvurumun hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandığını gördüm. Herhangi bir açıklama, eksik evrak bilgisi ya da ret sebebi paylaşılmadığı için hem kafam çok karışt
"Teşekkürler"
İstanbul Beslenme Destek Kartı sahibiyim. Mart ayında kartımı kaybettiğim için ilgili hattı arayarak kartımın iptal edil...mesini ve yeni kart başvurusu yapılmasını istedim. Yaklaşık bir hafta sonra arandım ve yeni kart başvurumun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak 13 Nisan Pazartesi gününden bu yana a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmet kartı başvurum Şubat ayında onaylandı, kartımın basıldığı ve kart numaramın... oluştuğu tarafıma iletildi. Ancak aradan 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım bana teslim edilmedi. Her hafta düzenli olarak, neredeyse 5 kez İBB sosyal hizmetler birimini ar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal hizmetleri kapsamında verilen Yenidoğan Paketi için yaklaşık 4–5 ay önce Alo 1...53 üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun “kritere uymadığım” gerekçesiyle reddedildiği söylendi ancak hangi kriterden bahsedildiği, neye göre değerlendirme yapıldığı konusunda b
İBB Anne Kart uygulamasından yaklaşık 2 senedir faydalanıyorum. Üç çocuğum var, araç kullanmıyorum ve günlük hayatımı, ö...zellikle çocuklarımın ihtiyaçlarını karşılarken toplu taşımayı yoğun şekilde kullanıyorum. Anne kartımın üzerinde yazdığı üzere kullanım sürem 17.05.2026 tarihinde dolacak. Ancak
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı ka...ybettiğim için 14 Nisan 2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Baş
Ben Ö**** D*******. İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurusu için 10.05.2026 t...arihinden beri İBB Sosyal Hizmetler web sitesi üzerinden anketi doldurmaya
İBB sosyal hizmetlerden uzun süredir market yardımı alıyordum. Şu an hamileyim ve ayrıca evde engelli bir çocuğuma bakıy...orum. Eşim sigortasız, yevmiye ile çalışıyor ve hane gelirimizde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bebek yardımı için başvuru yaptığımda mevcut market yardımım bir anda kesildi.
Belediyenin sosyal yardım birimine 17 Mart tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuru...m hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirilmedim. Sosyal yardım başvurularının özellikle
İBB sosyal yardıma Ocak ayında başvuru yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde başvuru durumum hâlâ “planlama hav...uzunda” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde onay ya da ret yönünde bir geri dönüş alamadım. Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz kalması beni mağdur ediyor. İhtiyaç sahibi olduğu
Ben engelli bir vatandaşım ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin engellilere yönelik kuaför hizmetinden yaklaşık 8 aydır... faydalanamıyorum. Eylül sonu – ekim başı gibi hizmetim durduruldu, önce bana telefonla limitimin dolduğu söylendi. Daha sonra sosyal hizmetlerden bir beyefendi evime gelerek gere
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin çeyiz/evlilik desteğine 21.03.2026 tarihinde kendi adıma başvuru yaptım ve istenen tü...m evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Sisteme girdiğimde başvuru durumum “sosyo-ekonomik durum değ
30 Nisan sabahı saat 10.20 civarında 0 212 449 97 00 numaralı hattan tarafıma bir arama yapıldı. Aramayı açtığımda karşı...ma sadece dahili numara isteyen bir telesekreter çıktı ve herhangi bir görevliye bağlanamadım. Bu nedenle aramanın neden yapıldığını öğrenemedim. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne
Yenidoğan Destek Paketi başvurum, tarafıma herhangi bir detaylı gerekçe sunulmadan “belirlenen kriterlere uygun olmadığı...” ifadesiyle olumsuz sonuçlandırıldı. Ancak mevcut ekonomik ve ailevi durumum nedeniyle bu sonucun haksız olduğunu düşünüyor ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyoru
2025 Ağustos ayında İBB Sosyal Kart başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbi...r geri dönüş yapılmadı. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde sadece “planlama havuzunda” olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi ya da sonuç alamıyorum. İhtiyaç sahib
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
