to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kantin Destek Kartın Kapatılması Şikayeti
Pendik İTO Ticaret Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde okuyan kızıma, kaymakamlık bünyesindeki Sosyal Hizmetler Kurumu tarafından kantinde kullanmak üzere verilen sosyal destek kartı, bugün kantinde “kart kapatılmıştır” uyarısıyla defalarca reddedilmiştir. Sabah yaklaşık 10:00 civarında ve öğlen 13:00 civarında yapılan denemelerde de aynı sorun devam etmiş, kızım kartı kullanamadığı için kantinden hiçbir şey alamamış ve okulda aç kalmıştır.
Bu kart daha önce Sosyal Hizmetler Kurumu’na başvurumuz sonrası aktif edilmişti ve sorunsuz şekilde kullanılıyordu. Okullar açıldıktan sonra özellikle son iki gündür bu “kart kapatılmıştır” hatasıyla karşılaşmaya başladık. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamıza rağmen kartın bu şekilde kapatılmış görünmesi hem çocuğumu mağdur etmekte hem de devletin sağladığı bu desteğin amacına ulaşmasını engellemektedir.
Kartın neden kapandığının acilen incelenmesini, gerekli ise tekrar aktive edilmesini ve çocuğumun okul kantininde bu haktan kesintisiz şekilde yararlanabilmesi için sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için okul kantini ve ilgili kurumlar arasında gerekli koordinasyonun sağlanmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
