to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Anketinde Yapılan Hatanın Düzeltilememesi Nedeniyle Üyelik İşlemlerinin Aksaması
İBB Spor tesislerine ait web sitesi üzerinden sağlık raporu anketini doldururken yanlışlıkla bir işaretleme yaptım ve bu hatadan dolayı üyelik işlemlerime devam edemiyorum. Sistem üzerinde bu işaretlemeyi geri alabileceğim veya düzeltebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor.
01.12.2025 tarihinden beri hem kendi adıma hem de çocuğum için üyelik işlemlerini ilerletemiyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili henüz İBB ile ayrıca bir kanaldan iletişime geçmedim.
Sağlık anketinde yapılan yanlış işaretlemenin sistem üzerinden düzeltilmesini, gerekiyorsa ankete yeniden başlayabilmem için hesabımın sıfırlanmasını ve üyelik işlemlerime devam edebilmem konusunda acil yardım talep ediyorum.
Gelişme
İBB Spor Tesisleri mobil uygulaması üzerinden Hamza Yerlikaya Tesisleri Spor İstanbul üzerinden çocuğum için üyelik oluşturmak isterken sağlık raporu anketinde yanlış bir işaretleme yaptım. Bu hatadan sonra sistem üyelik işlemlerine devam etmeme izin vermiyor ve anketteki bu yanlışı düzeltebileceğim hiçbir alan bulunmuyor.
Yanlış işaretlediğim soruyu tam olarak hatırlamıyorum ancak sistemde geriye dönüp anketi düzeltme imkanı olmadığı için hem kendi üyeliğim hem de çocuğumun üyelik süreci tamamen tıkanmış durumda. Uygulama üzerinden ya da telefonla herhangi bir yetkiliye de ulaşmadım, bu nedenle buradan geri dönüş bekliyorum.
Fatma Gül Güleç adına kayıt oluşturmaya çalışıyorum. Sağlık anketinde yapılan yanlış işaretlemenin sistem tarafından sıfırlanmasını ya da kullanıcıya anketi tekrar doldurma/düzeltme imkanı verilmesini ve üyelik işlemlerinin sorunsuz şekilde devam edebilmesi için hesabımın acilen incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız; Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 02.12.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi
