İBB Spor Tesisleri mobil uygulaması üzerinden Hamza Yerlikaya Tesisleri Spor İstanbul üzerinden çocuğum için üyelik oluşturmak isterken sağlık raporu anketinde yanlış bir işaretleme yaptım. Bu hatadan sonra sistem üyelik işlemlerine devam etmeme izin vermiyor ve anketteki bu yanlışı düzeltebileceğim hiçbir alan bulunmuyor.
Yanlış işaretlediğim soruyu tam olarak hatırlamıyorum ancak sistemde geriye dönüp anketi düzeltme imkanı olmadığı için hem kendi üyeliğim hem de çocuğumun üyelik süreci tamamen tıkanmış durumda. Uygulama üzerinden ya da telefonla herhangi bir yetkiliye de ulaşmadım, bu nedenle buradan geri dönüş bekliyorum.
Fatma Gül Güleç adına kayıt oluşturmaya çalışıyorum. Sağlık anketinde yapılan yanlış işaretlemenin sistem tarafından sıfırlanmasını ya da kullanıcıya anketi tekrar doldurma/düzeltme imkanı verilmesini ve üyelik işlemlerinin sorunsuz şekilde devam edebilmesi için hesabımın acilen incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar