Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ramazan Desteği SMS’inin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Seval'ın Teşekkür Mesajı
“Dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim”

İBB’den tarafıma Ramazan desteği kapsamında 2.000 TL’lik nakit destek tanımlandığı, Çatalca muhtarlığından kuponumu alabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine muhtarlığa giderek kendi adıma tanımlanan Ramazan desteği kuponunu teslim aldım. Yetkililer, tarafıma SMS geleceğini ve bu SMS ile Yapı Kredi’den nakit olarak çekebileceğimi söylediler.

Ancak kuponu aldığım günden bu yana yaklaşık iki haftadır beklememe rağmen, desteği kullanabilmem için gerekli olan SMS bana hiçbir şekilde ulaşmadı. İBB’yi arayıp durumu bildirdiğimde, sadece “mesajın gelmesini bekleyin” denildi, fakat aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

Ramazan desteğinin, Ramazan ayı bitmeden verilmesi gerektiğini düşünüyorum ve Ramazan’ın bitmesine de bir hafta kalmış durumda. Gerçek anlamda ihtiyacım olan bu 2.000 TL’lik desteği hâlâ kullanamıyorum. İlgili kuponuma ait kayıt/başvuru numaram sistemlerinizde mevcut. Ramazan desteğimin derhal işleme alınarak, gerekli SMS’in tarafıma ivedilikle gönderilmesini ve öngörülen nakit desteği tutarını sorunsuz şekilde kullanabilmem için sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

10 Mart 10:03 (Şikayetten 18 saat sonra)
Seval
Seval
10 Mart 15:06

En kısa sürede yapılmıştır. Sorun çözülmüştür ilgi alakadan dolayı teşekkür ederim

Seval
Seval
11 Mart 10:16

Dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mihrinur sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan Destek Kuponu SMS’inin Gelmemesi Ve Ödemenin Gecikmesi

profile
08 Mart 20:32
1.412

Ramazan Sosyal Destek Kuponunun SMS’inin Gelmemesi Ve Kullanılamaması

profile
ramazan-sosyal-destek-kuponunun-smsinin-gelmemesi-ve-kullanilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri