to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Desteği SMS’inin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
İBB’den tarafıma Ramazan desteği kapsamında 2.000 TL’lik nakit destek tanımlandığı, Çatalca muhtarlığından kuponumu alabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine muhtarlığa giderek kendi adıma tanımlanan Ramazan desteği kuponunu teslim aldım. Yetkililer, tarafıma SMS geleceğini ve bu SMS ile Yapı Kredi’den nakit olarak çekebileceğimi söylediler.
Ancak kuponu aldığım günden bu yana yaklaşık iki haftadır beklememe rağmen, desteği kullanabilmem için gerekli olan SMS bana hiçbir şekilde ulaşmadı. İBB’yi arayıp durumu bildirdiğimde, sadece “mesajın gelmesini bekleyin” denildi, fakat aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.
Ramazan desteğinin, Ramazan ayı bitmeden verilmesi gerektiğini düşünüyorum ve Ramazan’ın bitmesine de bir hafta kalmış durumda. Gerçek anlamda ihtiyacım olan bu 2.000 TL’lik desteği hâlâ kullanamıyorum. İlgili kuponuma ait kayıt/başvuru numaram sistemlerinizde mevcut. Ramazan desteğimin derhal işleme alınarak, gerekli SMS’in tarafıma ivedilikle gönderilmesini ve öngörülen nakit desteği tutarını sorunsuz şekilde kullanabilmem için sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 10.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
En kısa sürede yapılmıştır. Sorun çözülmüştür ilgi alakadan dolayı teşekkür ederim
Dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim
