"Çok mūtavezi anlaşılır bir şekilde konuşma yaptı iyi çalışmalar diliyorum."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi okul destek
81 şikayet
"Teşekkürler"
İstanbulkart Sosyal Destek Başvurusu Uzun Süre Askıda Ve Açıklama Eksikliği
Kartal ilçesinde ikamet ediyorum ve Kasım ayının ilk haftalarında e-İstanbu...l/İBB uygulaması üzerinden Sosyal Destek İstanbulkart başvurusu yaptım. Ara
İBB Sen Oku Diye Özel Okul Desteği Hak Kazandı, Ödeme Gelmedi
"Hızlı şekilde sorunum çözüldü"
İBB’nin “Sen Oku Diye” özel okul desteğine Ekim ayında başvurdum. Uygulamad...a başvurumun onaylandığı ve 3.000 TL tutarında destek için “hak kazandınız”
Mart Ayı Okul Beslenme Destek Kartı Ödemesi Gecikti, Acil Yardım Talebi
İBB’den aldığım okul beslenme destek kartı yardımı, mart ayında tarafıma yatırılmadı. Normalde her ayın 3’ünde yatan tut...ar, bu mart ayında karta geçmeyince, geçen çarşamba günü 153’ü arayarak durumu bildirdim. 153 üzerinden İBB Çözüm Merkezi’ne kayıt açıldı ve bana gelen dönüşte, 1-69866890849 numa
Çalışan Velilerin Kreş Çıkış Saati Değişikliği İş Saatlerine Uymuyor
Kızım 2025 yılı Eylül ayından bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyes...inde faaliyet gösteren İBB Ataköy Selin Başıbüyük Çocuk Etkinlik Merkezi’nd
Sosyal Market Kartı Yardımı Görünmüyor Ve Onay Belirsizliği Yaşıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal market kartı yardımı için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Birkaç gün ...önce sistemde “yardım sonucu ödeme” ibaresini gördüm; ancak 153’ü aradığımda sadece süt yardımı çıktığı, sosyal market kartı yardımı görünmediği söylendi. Benim ihtiyacım ise özell
Teslim Edilmeyen İstanbulkart Nedeniyle Okul Beslenme Desteği Kullanılamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Okul Beslenme Desteği kapsamında verilen İstanbulkart için internet üzerinden başvuru...da bulundum. Yaklaşık beş aydır her ay “Değerli evladınızın beslenmesine katkı sunmak için verdiğimiz Okul Beslenme Desteğimizin 2026 yılı mart ayı 2.000 TL İstanbulkart’ınıza yükl
İBB'den Beslenme Desteği Kartıma Yatırılmadı, Acil Çözüm Talebi
İBB’den aldığım okul beslenme desteği kapsamında her ay kartıma düzenli olarak yükleme yapılıyordu. Bu ay ise pazartesi ...günü yatması gereken beslenme desteği kartıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Beslenme desteğinin okul bitene kadar devam edeceği söylenmişti ve şu an gerçek
İBB Market Kartı Ve Beslenme Desteği Başvurusunda Geri Dönüş Olmadığı İçin Acil İnceleme Talebi
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında Sofra Destek ve süt yardımı başvurum onayla...ndıktan sonra Kasım 2023’ten beri düzenli olarak süt yardımı alıyorum. Anca
Eski Ekonomik Destek Başvurusu Sistemde Aktif Kalıyor, Okul Beslenme Desteği Alamıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım sistemi üzerinden daha önce ekonomik destek başvurusu yapmış ve bu başv...urum sonuçlanmış bir vatandaşım. Şu an okul beslenme desteği için yeniden başvuru yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Başvuru ekranına girdiğimde “aktif başvurunuz bulunm
İBB Sosyal Market Kartı Kesildi, Ailem Zor Durumda
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden verilen İBB Sosyal Market Kartı desteğim yaklaşık iki aydır hiçbi...r gerekçe açıklanmadan kesildi. Daha önce bu kartla iki çocuğumun okul beslenmelerini ve temel mutfak ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyordum, ancak kartım “uygun görülmediniz” deniler
İBB Sosyal Destek Kartı Ve Halk Süt Yardımının Haksız Kesilmesi
İBB’ye bağlı sosyal destek kapsamında aldığım İBB sosyal destek kartım ve Halk Süt yardımı, Ağustos ayından bu yana hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yıllardır aynı adreste, İstanbul’da yaşamama rağmen, üst kata taşınan bir kişinin beni adresten düşürmesi sebebiyle sistemde adresim si
İBB Yenidoğan Destek Paketi Başvurum Neden Red Edildi?
İBB Yenidoğan Destek Paketi için 2 Ocak tarihinde yaklaşık yarım saat önce başvuru yaptım. Sistem üzerinde başvuru durum...um “askıda” görünüyor ve altında “başvurunuz uygun bulunmadı” şeklinde bir açıklama yer alıyor, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. 20 haftalık gebeyim, eşim dışında çalışan
İBB Kırtasiye Yardımı Başvurusu Uzun Süre Bekliyor, Bilgi Verilmiyor
İBB’nin “Sen Oku Diye” kapsamında sağladığı kırtasiye yardımına Sultangazi ilçesinden İBB uygulaması üzerinden Eylül baş...ında başvuru yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir sonuç alamadım, ikinci dönem başlayacak olmasına rağmen ortada herhangi bir destek görünmüyor. Bu süreç
İBB Sosyal Destek Kartımın Keyfi İptali Ve Açıklama Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını bir yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık ...bir hafta önce İBB’den sosyal hizmetler biriminden genç bir görevli evime gelerek inceleme yaptı. Ancak bu kişi evde herhangi bir eşyaya, yaşam koşullarıma ya da gerçek ihtiyaç dur
İBB Yeni Doğan Destek Başvurum Açıklamasız Reddedildi Ve Gerekçe Verilmedi
İBB’nin Yeni Doğan Destek paketine İBB web sitesi üzerinden başvuru yaptım, ancak sistemde başvurum yalnızca “kritere uy...muyor” denilerek olumsuz değerlendirildi. Herhangi bir detaylı açıklama ya da gerekçe paylaşılmadığı için hangi kritere uymadığımı ve neden reddedildiğini anlayamıyorum. Çocuğum şu
Belediyenin Gıda Yardımına Erişim İmkânsızlığı Aileyi Zor Duruma Sokuyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, 5 çocuğu olan ve evi kira olan bir anne/baba olarak sesleniyorum. Çocuklarımdan 4’ü i...lkokul ve ortaokulda okuyor. Eşim tek başına çalışıyor ve sadece asgari ücretle geçinmeye çalışıyoruz, ek hiçbir gelirimiz yok. Bu nedenle özellikle okul çağındaki çocuklarımın bes
Sofra Destek Kartı Ve Çocuk Süt Desteği Açıklama Olmadan İptal Edildi
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve İBB Sosyal Yardımlar birimi tarafından verilen Sofra Destek Kartım ile çocuğuma ...sağlanan süt desteği yaklaşık üç aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Eve gelen görevlilere maddi durumumun çok kötü olduğunu, iki öğrencim olduğunu, kirada oturduğumu v
Zor Durumdayken Sosyal Yardımların Kısıtlanması Ve Çağrı Merkezi Üslubunun Kırıcı Olması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakit destek ve sosyal yardımlarıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İki... çocuğum var, biri 10 yaşında, diğeri 4 yaşında. Evim kira, eşim Kronik Lösemi hastası olduğu için yaklaşık 1 yıldır çalışamıyor ve iş arıyor. 4 yaşındaki oğlum otizm hastası ve he
Deprem Sonrası İstanbulda Sosyal Yardım Başvurum Aylardır Yanıtsız Kaldı
2023 yılında deprem nedeniyle Diyarbakır’dan İstanbul’a taşındım. Beş çocuğum var ve eşim çalışamıyor, dolayısıyla tek b...ir gelir kaynağımız olmadığı için ailecek çok zor durumdayız. Dört çocuğum okul çağında ve temel eğitim masraflarını bile karşılamakta ciddi anlamda zorluk yaşıyorum. 20.10.2023 t
Okul Beslenme Desteği İstanbulkart'ım Teslim Edilmedi, Destekten Yararlanamıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Okul Beslenme Desteği kapsamında tarafım...a tanımlanan İstanbulkart henüz tarafıma teslim edilmemiştir. 5 Aralık 2025
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















