Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İBB Sen Oku Diye Özel Okul Desteği Hak Kazandı, Ödeme Gelmedi

Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı şekilde sorunum çözüldü

İBB’nin “Sen Oku Diye” özel okul desteğine Ekim ayında başvurdum. Uygulamada başvurumun onaylandığı ve 3.000 TL tutarında destek için “hak kazandınız” ibaresi görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık altı ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Uygulamada hak kazandığım açıkça yazmasına rağmen SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme almadım ve ödemenin ne zaman, nasıl yapılacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem planlama yapamıyor hem de gerçekten bu desteği alıp alamayacağımı bilemiyorum.

İBB’den, “Sen Oku Diye” özel okul desteğiyle ilgili sürecin neden uzadığı, ödemenin ne zaman ve hangi yöntemle yapılacağı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, hak kazandığı görülen başvuruların ödemelerinin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

24 Mart 12:23 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69907369855 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Nurcan
25 Mart 14:24

Hızlı şekilde sorunum çözüldü

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri