Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Faturaya Rağmen Su Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
09 Şubat 20:26
331

05.02.2026 tarihinde suyum kesildi ve aynı gün su faturamı ödememe rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ suyum açılmadı. Ödeme yaptığım halde, hattımdaki o mavi vanayı bir türlü açmadılar ve sularım kesik şekilde bekletiliyorum.

Bu süre içinde İSKİ Beşiktaş şubesi sorumluluğundaki aboneliğim için 64443757 numaralı abonelikle defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve bugün de tekrar aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sistemlerinde “arıza yok” olarak göründüğü söyleniyor ama fiilen evimde 5 gündür su yok ve bu durum beni hem mağdur etti hem de çok zor durumda bıraktı.

Ödemesi yapılmış bir borç yüzünden günlerce susuz bırakılmak, üstüne defalarca aramama rağmen bir sonuç alamamak gerçekten kabul edilemez. Suyumun derhal ve kalıcı olarak açılmasını, bu gecikmenin neden kaynaklandığının araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Bu durumun sorumlularının vicdanına bırakıyorum; umarım gerekeni yaparlar.

11 Şubat 12:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69767083590 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69767083590 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 13:15
399
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Abonelik Sonrası Su Bağlanmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
07 Ekim 2025 11:00
326
"İbb çözüm merkezi arayarak yardımcı olmak istedi ben sorunumu halletmiştim uğraşmalar sonucu sorun yaşadığın İSKİ personellerine değil de İbb çözüm merkezi çalışanlarına teşekkür ederim duyarlı davranıp sorunumu çözmek için geri dönüş yapıp şikayetimle ilgilendikleri için"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri