Kayıp Öğrenci Kartı Sonrası Haksız Ceza Ve Kart Kullanamama Mağduriyeti

Ekim ayında İstanbulkart üniversite açıköğretim öğrenci kartımı metroda kaybettim. O gün hemen kayıp ilanı verdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı tekrar çıkarttırmak ve aktifleştirmek istediğimde, bana kartımda usulsüzlük işlemi yapıldığı ve 3000 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Ben öğrenciyim ve bu kadar yüksek bir cezayı ödeyecek maddi gücüm yok. Ayrıca, kartım kaybolduktan sonra hemen kayıp ilanı vermeme rağmen, bu cezanın tarafıma yansıtılması adil değil. Kartımın kaybolduğu sırada Gayrettepe metrosundaydım ve kartımı bulup kullanan kişi olup olmadığını bilmiyorum.

Şu anda yeni kartımı kişiselleştiremiyor ve kullanamıyorum. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden mağduriyetimin giderilmesini ve cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.