to read complaints and reviews, or file yours.Evlilik Desteği Ödemesi İçin ATMden Para Çekilemiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma evlilik desteği kapsamında yapılan sosyal yardım ödemesiyle ilgili olarak 4 Temmuz 2025 tarihinde cep telefonuma bir SMS ulaştı. Mesajda, Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden kartsız işlem yoluyla ödeme çekebileceğim belirtildi. Ancak, belirtilen saatler arasında (hafta içi 09:00–17:00) farklı Yapı Kredi ATM’lerinden birçok kez denememe rağmen para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum.
ATM ekranında miktar bilgisi görünüyor, parayı tek seferde değil kısım kısım çekilmesi gerekiyormuş, ama miktar vs yazıp da çekemiyoruz. Ayrıca, çevremde aynı destekten faydalanan birçok kişi de aynı sorunu yaşadığını ifade ediyor.
Vatandaşlara SMS gönderilip işlem başlatıldığı halde ödeme alınamaması mağduriyete sebep olmaktadır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66653402573 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-66653402573 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
