to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Sarıyer, Yeni Mahalle Azizefendi Sokak’ta yaşayan beş çocuklu, üçü engelli raporlu yalnız bir anneyim. Yaklaşık altı aydır evimin çatısı akıyor ve çocuklarımın yatacak yeri yok. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) ve Sarıyer Belediyesi’ne geçim ve Sofra desteği, çatı tamiri ve çocuklarım için kreş yardımı başvurularında bulundum. Ancak 28 Eylül 2025 tarihinde başvurumun "uygun bulunmadığı" söylendi, herhangi bir gerekçe belirtilmedi ve hiçbir destek verilmedi.
Başvurularımda tesettürlü olmama ve çocuklarımın engelli raporları olmasına rağmen dikkate alınmadığımızı düşünüyorum. Yardımların gerçekten ihtiyacı olana değil, tanıdıklara yapıldığı izlenimini edindim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle daha önce Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na başvurdum ve oradan sed desteği aldım, ancak sağlık sorunlarım nedeniyle çalışamıyor ve çocuklarımı kreşe veremiyorum. Aldığım ödenekleri sadece temel ihtiyaçlarımız için kullanabiliyorum.
İBB ve Sarıyer Belediyesi’nden talebim; başvurularımın adil şekilde tekrar değerlendirilmesi, evimin çatısının onarılması, çocuklarım için kreş imkanı sağlanması ve gerçekten ihtiyaç sahiplerinin insan onuruna yakışır şekilde desteklenmesidir. Eğer bu yardımlar yapılmayacaksa, insanları boş yere ümitlendirmek yerine açıkça yardım yapılmadığını belirtmenizi istiyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Sarıyer Yuvam İstanbul şubesiyle ilgili yaşadığım başvuru sorunu hakkında destek talep ediyorum. 2024 Eylül ayında oğlum Mehmet Aslan T*** (T. C. 46042****) için kreş başvurusu yaptım. Ancak sosyal yardım aldığım gerekçesiyle başvuru hakkım sistemsel olarak askıya alındı ve yeni başvuru yapma hakkım elimden alındı.
Başvuru sürecinde herhangi bir çözüm alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Oğlumun kreşe gitmesi gerektiği için başvuru hakkımın tekrar tanımlanmasını, sistemsel hatanın düzeltilmesini ve şikayetimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Sarıyer ilçesinde Yuvam İstanbul üzerinden gıda yardımı başvurusu yaptım. Beş çocuklu, yalnız bir anneyim ve çocuklarımın sağlık raporları da mevcut. Başvuru sırasında istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, başvurumun değerlendirilmesi sürekli çeşitli sebeplerle ertelendi. Evraklarımı göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm üreten kimseyle de karşılaşmadım.
İhtiyaç sahibi olduğum ve beş çocuğum olduğu halde, yardım yapmamak için sürekli yeni sebepler öne sürülüyor. Geçim, Sofra desteği gibi hiçbir yardım tarafıma sağlanmıyor; yapılmamak için adeta gerekçe aranıyor. Bu süreçte çocuklarımın eğitimine de fırsat verilmiyor; en küçük oğlum 8. Sınıfa gidiyor ve LGS desteği dahi alamamaktayız. Çevremde gerçekten ihtiyaç sahibi olmayan kişilerin bu yardımlardan yararlandığını, buna karşılık benim gibi ihtiyaç sahiplerinin başvurularının ise sürekli oyalandığını üzülerek gözlemliyorum.
Kamuyu destekleyici ve göstermelik tavırlardan kaçınılmasını, İstanbullular için gerçekten faydalı işler yapılmasını ve belediyecilik kanunlarına uygun şekilde işlem tesis edilmesini talep ediyorum. Yardımların adil ve şeffaf bir şekilde dağıtılmasını, başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ana sayfası üzerinden nakit destek başvurusu yaptım. Boşanma aşamasında olan, İstanbul’da iki çocuğumla tek başıma yaşayan bir anneyim. Başvurumun üzerinden bir yıl geçmesine rağmen, sadece bir kez bayramda 2.000 TL destek aldım; bunun dışın...
İBB Beyaz Masa üzerinden, Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’nde ikamet eden biri olarak sosyal yardım başvurusunda bulundum. Kirada oturuyorum, eşim bazen çalışıyor. Bazen işsiz kalıyor ve üç çocuğum var. Maddi olarak ciddi anlamda zorluk yaşıyoruz ve çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılamakta güçlü...
Yorumlar