İBB Sosyal Destek Kartım Gerekçesiz Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Eylül 2025 tarihinde Sultangazi ilçesinden aldığım İBB sosyal destek kartım hiçbir sebep gösterilmeden kapatıldı. Eşim evin tek çalışanı, iki kızım okula gidiyor ve ben kalp yetmezliği ile hipertansiyon hastası olduğum için çalışamıyorum. Evimiz kira ve ekonomik durumumuzda hiçbir iyileşme olmamasına rağmen, kriterlere uymadığımız gerekçesiyle yardımımız kesildi. Bu süreçte 153’ü aradım, İBB Çözüm Merkezi’ne yazdım, sonrasında SMS ile başvurumun yönetmelik ve kanun kriterlerine uymadığı belirtilerek reddedildiği bildirildi. Ancak bu kriterlerin hangileri olduğu ve neden artık destek alamadığım konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aylık aldığım bu yardım, aniden kesildiği için çocuklarımın okul masraflarını ve evimizin temel mutfak ihtiyaçlarını karşılamakta çok büyük zorluk yaşıyorum. Bazen çocuklarımın beslenme çantalarına ne koyacağımı bilemiyorum, bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi çok zor durumda bırakıyor. Başka hiçbir sosyal yardımdan da faydalanmıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, sosyal destek kartımın yeniden aktif edilmesini ve sürecin daha şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.