to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi E-Devlette Belirtilen 10,93 TL Borç Nedeniyle Su Aboneliği Engellendi
İki gündür E-Devlet üzerinden İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli “T. C. Kimlik numaranıza kayıtlı 10,93 TL borç bulunduğu için işleme devam edilemiyor. Lütfen T. C.’nize kayıtlı sözleşmenize ait borçları ödeyerek yeniden deneyiniz” uyarısını veriyor ve abonelik işlemine devam edemiyorum.
Benim bilgim dahilinde bana ait böyle bir borç bulunmamaktadır. Ayrıca sistemde görünen 10,93 TL’lik borcun hangi abonelik veya sözleşme numarasına ait olduğunu, nereye ve nasıl ödemem gerektiğini de göremiyorum. Dolayısıyla ortada muhatap olabildiğim, net bir borç kaydı olmadığı için hem bu borcu ödeyemiyor hem de İstanbul Güngören bölgesindeki yeni abonelik başvurumu tamamlayamıyorum.
T. C. Kimlik numaram üzerinden görünen 10,93 TL’lik bu borcun hangi sözleşme veya abone numarasına ait olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini, gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını ve E-Devlet üzerinden abonelik işlemlerime sorunsuz şekilde devam edebilmem için sistemsel engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70581573503 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Teşekkür ederim sorunu çözdüler
Değerli vatandaşımız, 1-70581573503 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
