to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB çocuk yardımı kapsamında İstanbulkart’ıma 2.000 TL ödeme yapılmış gözüküyor. Ancak herhangi bir kart tarafıma ulaşmadı ve kartı teslim almam için mesaj gelmesi gerektiği, ancak bu mesajın henüz gelmediği bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte İBB müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımın onaylandığı ve kullanım için mesaj beklemem gerektiği söylendi. Ancak mesaj gelmediği için kartımı teslim alamıyor ve ödemeden yararlanamıyorum.
Bu ödemenin benim için çok acil olduğunu belirtmek isterim. Kartımı ne zaman ve nasıl teslim alabileceğim konusunda net bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
İBB sosyal destek için 1,5 ay önce başvuru yaptım. Başvurudan 10 gün sonra başvurumun onaylandığı belirtildi ve bana 2000 TL'lik kupon verildi. Bir hafta içinde mesaj gelecek ve alabileceğim söylendi ve diğer yardımların da olumlu sonuçlandığı ve tarafıma kart verileceği belirtildi. Henüz ne mesaj g...
İBB'den tek seferlik 2000 TL yardım bana da çıktı ancak mesaj hala gelmedi. O kadar ihtiyacım var ki, 1 haftadır bekliyorum. Acil ihtiyacım var; ödemem gereken faturalarım bulunuyor ve mesaj hala gelmedi. Lütfen biraz sesimizi duyurun. Geldiğine dair kupon verdiler ancak bu mesaj neden gelmiyor.
İBB tarafından tek seferlik 2000 TL yardım için kart bırakıldı, bir hafta oldu. Mesaj da gelmedi. ATM'den baktım, orada da henüz yatmamıştı. Belli bir süresi mi var bunun? Mesaj gelmedi, önceden aldığımda hemen gidip çekebiliyordum. İlgilenilirse sevinirim.
İBB iki bin TL'lik yardım vereceğini söyledi. Görevliler bir kart getirdi. Mesaj geleceğini söylediler. Mesajdan sonra parayı çekebileceğimi söylediler. Aradan iki hafta geçti ama hâlâ mesaj gelmedi. Ayrıca ATM'den çekmek istediğimde hesabıma para yatırılacağı söyleniyor. Madem bu para yardımı yatır...
Yorumlar