to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çocuk Yardımı Kartı Teslim Edilmedi
İBB çocuk yardımı kapsamında İstanbulkart’ıma 2.000 TL ödeme yapılmış gözüküyor. Ancak herhangi bir kart tarafıma ulaşmadı ve kartı teslim almam için mesaj gelmesi gerektiği, ancak bu mesajın henüz gelmediği bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte İBB müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımın onaylandığı ve kullanım için mesaj beklemem gerektiği söylendi. Ancak mesaj gelmediği için kartımı teslim alamıyor ve ödemeden yararlanamıyorum.
Bu ödemenin benim için çok acil olduğunu belirtmek isterim. Kartımı ne zaman ve nasıl teslim alabileceğim konusunda net bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69475664319 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
