Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çocuk Yardımı Kartı Teslim Edilmedi

18 Kasım 19:18
140

İBB çocuk yardımı kapsamında İstanbulkart’ıma 2.000 TL ödeme yapılmış gözüküyor. Ancak herhangi bir kart tarafıma ulaşmadı ve kartı teslim almam için mesaj gelmesi gerektiği, ancak bu mesajın henüz gelmediği bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte İBB müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımın onaylandığı ve kullanım için mesaj beklemem gerektiği söylendi. Ancak mesaj gelmediği için kartımı teslim alamıyor ve ödemeden yararlanamıyorum.

Bu ödemenin benim için çok acil olduğunu belirtmek isterim. Kartımı ne zaman ve nasıl teslim alabileceğim konusunda net bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 09:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69475664319 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mevlüde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Ocak 2024 15:40
445
"Geri dönüş sağlandı. Teşekkürler..."

26 Aralık 2023 19:17
1.438
1
Tc Sinem sonuçtan hiç memnun değil

04 Aralık 2023 11:59
557
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

10 Ocak 2024 17:27
592
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

21 Aralık 2023 10:49
1.283
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri