İSKİ'ye Yanlış Borç Uyarısı Nedeniyle Su Aboneliği Başvurusu Engellendi

İSKİ üzerinden e-Devlet aracılığıyla kendi adıma su aboneliği başvurusu yapmak istediğimde, sistemde T.C. Kimlik numarama kayıtlı 44,49 TL tutarında bir borç olduğu uyarısı çıkmakta ve bu nedenle başvurum engellenmektedir. Oysa böyle bir borcum bulunmadığını biliyorum ve bu uyarı yüzünden abonelik işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Konuyla ilgili henüz İSKİ müşteri hizmetleriyle görüşmedim; sistem uyarısı sebebiyle doğrudan başvuru aşamasında takılı kalıyorum. Bu durum benim açımdan haksız bir mağduriyet oluşturmaktadır.

İSKİ’den, T.C. Kimlik numarama haksız şekilde yansıtılan 44,49 TL’lik borcun detaylı şekilde incelenerek kaldırılmasını ve e-Devlet üzerinden su aboneliği başvuru işlemlerimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.