to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ'ye Yanlış Borç Uyarısı Nedeniyle Su Aboneliği Başvurusu Engellendi
İSKİ üzerinden e-Devlet aracılığıyla kendi adıma su aboneliği başvurusu yapmak istediğimde, sistemde T.C. Kimlik numarama kayıtlı 44,49 TL tutarında bir borç olduğu uyarısı çıkmakta ve bu nedenle başvurum engellenmektedir. Oysa böyle bir borcum bulunmadığını biliyorum ve bu uyarı yüzünden abonelik işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konuyla ilgili henüz İSKİ müşteri hizmetleriyle görüşmedim; sistem uyarısı sebebiyle doğrudan başvuru aşamasında takılı kalıyorum. Bu durum benim açımdan haksız bir mağduriyet oluşturmaktadır.
İSKİ’den, T.C. Kimlik numarama haksız şekilde yansıtılan 44,49 TL’lik borcun detaylı şekilde incelenerek kaldırılmasını ve e-Devlet üzerinden su aboneliği başvuru işlemlerimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70587798850 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Evet sorunu çözdüler ama kapatılan su aboneliklerine yaptıkları yanlış hesaplamanın farkını yıllar sonra ödettiler
