İSKİ'den Ücretli Ancak Yetersiz İlaçlama Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Saliha Sokak’ta bulunan evimde yaklaşık bir haftadır banyo giderlerinde ve klozetlerde fare görüyoruz. Sorunun su giderlerinden ve borulardan kaynaklandığını düşünerek çözüm için İSKİ’yi aradık.

Yaklaşık dört gün önce İSKİ’ye ulaşarak durumu bildirdik, onlar da 2–3 gün içinde ilaçlama için geleceklerini söylediler. Bugün ekip gelmiş ancak ne kapımız çalınmış ne de tarafımıza herhangi bir bilgi verilmiş. Kısa süreliğine iki dakika aşağı indiğimizi söyledik, buna rağmen bizi beklemeden etrafa yüzeysel bir şekilde ilaç sıkıp gitmişler. Rögar kapağını açmadan, giderleri kontrol etmeden yapılan, tamamen dışarıdan, rastgele bir uygulama oldu.

Bir haftadır evin içinde fareyle kendi imkanlarımızla mücadele ediyoruz, ailece huzurumuz kalmadı. Verilen hizmetin bu şekilde özensiz ve etkisiz olmasını, üstelik bunun için ücret alınıyorken bu kadar ciddiyetsiz davranılmasını kabul etmiyorum. İSKİ’den, evimizin bulunduğu noktada gider ve rögar kapaklarının düzgün şekilde açılıp kontrol edildiği, içeriden etkili bir ilaçlama ve kalıcı bir çözüm yapılmasını talep ediyorum.

Bu sorunun tekrar yaşanmaması, ev içinde güvenli ve sağlıklı bir ortam sağlanması için gerekli teknik incelemenin titizlikle yapılmasını ve verilen hizmetin gerçekten alınan ücrete yakışır bir şekilde yerine getirilmesini istiyorum.