Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İSKİ'de Fahiş Su Faturaları Ve İletişimsizlik

profile
06 Ocak 13:53
790

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi Çatalmeşe Mahallesi 211 Sokak No: 6/8 adresindeki İSKİ aboneliğimde, suyu bu kadar kullanmadığım halde fahiş tutarlarda faturalar çıkmaktadır. Normal kullanımımı katlayan bu yüksek faturalarla ilgili hiçbir açıklama yapılmamakta ve mağdur ediliyorum.

İSKİ uygulaması üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımda uygulama sürekli donuyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Telefonla aradığımda ise telefonlara bakılmıyor, muhatap bulamıyorum. Görevliler kapıya geldiklerinde durumu kendilerine izah etmeme rağmen zorluk çıkarıyorlar ve gerekli işlemleri yapmıyorlar, sorunla ilgili somut bir adım atılmıyor.

İSKİ nezdindeki aboneliğime ait bilgilerim şu şekildedir: okunan sayaç numaram 8765754, mukavele numaram 80873499 0’dır. Bu abonelik üzerinden kesilen fahiş faturaların detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı tahakkukların düzeltilmesini ve ücretlerin gerçek kullanım üzerinden yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Ayrıca sayaçta veya sistemde bir arıza ya da hata olup olmadığının netleştirilmesi için adrese ekip gönderilmesini ve bu süreçte su kesintisi uygulanmamasını istiyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, faturalarımın makul seviyeye çekilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda CİMER ve ilgili resmi merciler nezdinde de şikayet ve başvurularımı sürdüreceğimi belirtirim.

06 Ocak 16:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69649012835 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69649012835 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ'nin Fatura Tutarsızlıkları Ve Ciddiyetsiz Yaklaşımı Mağduriyet Yaratıyor

profile
02 Ekim 2025 15:16
1.545
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturasında Sebepsiz Yüksek Tutarlar Ve Sorunun Çözülememesi

profile
25 Eylül 2025 13:00
603

Su Faturasında Anormal Artış Ve Çözüm Eksikliği

profile
14 Kasım 2025 00:44
771
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri