İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİgenel müdürlüğü
100 şikayet
Ümraniye'de Tıkalı Rögar Kapağı Sağlık Riski Ve Koku Sorunu
Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Mina Sokak’ta bulunan evimizin önündeki pis su rögarı yaklaşık bir haftadır tıkalı durumd...a. 185’i arayarak defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen ne İSKİ Genel Müdürlüğü ne de Ümraniye Belediyesi’nden soruna kalıcı bir çözüm gelmedi. Kayıtlar H***** Ç*******, 0533*******
Video Şikayetler
İSKİ Su Sayacında Ani Tüketim Artışı Ve 5089 TL Fatura İtirazı
Sn. İSKİ, 6 m³ gelen su miktarı saatini değiştirdiler; bir anda 17 m³’e çıktı. İtiraz ettik, saati incelemeye aldılar, t...ekrar 6 m³’e indi. Şimdi de 5 089 ₺ geçmiş dönem boru çıkardılar. Aynı faturada aylık tüketim 340 ₺. İSKİ’yi aradım, sistem eskiye dair borcunuz yok diyor. Bu faturayı neye göre ya
İSKİ’de Su Sayaç Takılmaması Ve Manipülatif Personel Davranışı
"Teşekkürler😊"
13 Mart 2026 tarihinden beri Kağıthane Merkez Mahallesi’ndeki yeni aldığım ...konutum için su aboneliği başlatmaya çalışıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde İS
İSKİ Kağıthane Gözde Sokak’ta Kazı Sonrası Bozuk Yol Ve Üst Yapı İçin Acil Onarım Talebi
İSKİ tarafından Kağıthane Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Gözde Sokak’ta yaklaşık 100 metrelik bir hatta 2 Mart Pazartesi gü...nü kazı çalışması yapıldı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kazı sonrası üst yapı kesinlikle düzeltilmedi, sokak bu süre boyunca kırık, bozuk ve pislik içinde bırakıldı. Bu sü
Altunizade İSKİ Kanal Tıkanıklığına Müdahale Gecikmesi Ve Personel Kaba Tutumu
İSKİ Altunizade Üsküdar birimiyle yaşadığım kanal tıkanıklığı sorunu bir haftadır devam ediyor. Geçen hafta cumartesi gü...nü aradım, acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ne ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir kayıt mesajı ulaştı; anladığım kadarıyla o gün için hiç kayıt bile açılmamış. Bugün
Yanlış Açılan Abonelik Ve Haksız Fatura Nedeniyle Mağduriyetim
"Çok hızlı çözüme ulaştım. 1 gün sonra abonelik ve faturalar iptal edildi"
Yaklaşık 4 ay önce İSKİ Genel Müdürlüğü’nden abonelik işlemi yaptırdım. Kağ...ıthane Gürsel Mahallesi Güfte Sokak’taki oturduğum daireye ait abonelik söz
Sultangazi İSKİ Şubesi Telefonla İlgisiz, Açık Dosya Kapatılamıyor Ve Su Aboneliği Alınamıyor
Yeni taşındığım evimin su aboneliğini üzerime almak için İSKİ’ye başvurdum ancak sistemde açık dosya göründüğü için işle...mim gerçekleştirilemiyor. Dosyanın kapatılması için İSKİ Genel Müdürlüğü’nü aradığımda, bulunduğum ilçedeki şubeyi aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Sultangazi İSKİ Şubesi’
Bodrum Katında Pis Su Geri Gelmesi Ve Acil Kanalizasyon Müdahalesi Talebi
Yaklaşık 2,5 saat önce, bugün saat 15.10 civarında İSKİ Genel Müdürlüğü’nü arayarak kanalizasyonla ilgili acil kayıt açt...ırdım. Evim Eyüpsultan’da, eksi 2. bodrum katta bulunuyor ve tuvaletten, mutfaktan pis sular geri geliyor olmasına rağmen saatler geçmesine karşın herhangi bir ekip gelmedi. Adres
Zeytinburnu Gökalp Mahallesinde Şebeke Su Kirliliği Göz Enfeksiyonuna Yol Açıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Genel Müdürlüğü’ne bağlı Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2025 yılı... Ekim, Kasım ve Aralık aylarından bu yana şebeke suyunda belirgin bir kirlilik sorunu yaşamaktayız. Suyun temiz ve sağlıklı olmaması nedeniyle hem ben hem de çocuğum üç kez göz enf
Öne ÇıkanKonular
Faturada Olağan Dışı Su Tüketimi Ve İSKİ'den Geri Dönüş Alamama Mağduriyeti
İstanbul’da ikamet eden bir İSKİ abonesi olarak, Eylül ayı faturamda olağan... dışı bir su tüketimiyle karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 350 TL tutar
İSKİ Fatura Düzenlemeleri Ve İletişim Sorunları Hakkında Şikayet
Şikayetimiz öncelikle İSKİ Genel Müdürlüğü ve bu faturaları bu şekilde düzenleyenler hakkındadır. Başsavcılığın acil ola...rak inceleme başlatmasını talep ediyoruz. Faturalar ektedir. Aradığımızda yanıt alamıyoruz, sorunlarımızı çözmek yerine bizi oyalıyorlar. Mail adresi verip göndermek istediğimizde
Gaziosmanpaşa İSKİ Şubesine Ulaşılamıyor, İşlemlerim Aksıyor
3 gündür Gaziosmanpaşa İSKİ şubesini (0212 301 5700) her gün en az 8 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap ve...rilmiyor. Su saati için keşif işlemi yapılacaktı ve bu konuda bilgi almak, işlemlerimin durumunu öğrenmek istiyorum. İSKİ genel müdürlüğünü aradığımda ise beni tekrar Gaziosmanpaşa
Evimi Su Basıyor İSKİ Çözüm Üretmiyor Mağduriyetim Artıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Esenler Tuna Mahallesi'nde 24 Saati Aşan Su Kesintisi
31 Ağustos’tan bu yana Esenler Tuna Mahallesi 703. Çıkmaz Sokak’ta su kesintisi yaşanıyor. 24 saati aşkın süredir bölgem...ize su verilmemesine rağmen, defalarca 185’i ve İSKİ Genel Müdürlüğü’nü arayarak kayıt ve şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu uzun süreli kesinti nedeniyl
İSKİ Faturasındaki Beklenmedik Artış Ve Açıklama Eksikliği Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
İSKİ Genel Müdürlüğü’ne, Sözleşme numaram 27833480. İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Oral Sokak No:60 Daire:2 ad...resinde ikamet ediyorum. 2025 Ağustos ayına ait faturam 1804 TL olarak geldi. Oysa geçen ayki faturam 500 TL’nin altındaydı ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk defa karşılaşıyorum.
"Çok teşekkür ederim ekip geldi çözülüyor şu an sorun"
Başakşehir'de Patlayan Su Borusuna Hafta Sonu Müdahale Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Kapalı Su Vanasına Rağmen Yüksek Fatura Şoku
"Sorunuma kısa sürede çözüm buldukları için İBB ve İSKİ genel müdürlüğüne teşekkür ediyorum. Saygılarımla"
08/05/2025 tarihinde Eyüp Sultan'daki ikamet adresimden ayrılıp şehir dışın...a çıktım. 3 aydır şehir dışındayım. Evden ayrılırken doğalgaz, elektrik ve
Ataşehir'de Sürekli Su Kesintisi Sorunu
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi 3064. Sokak ve genelinde, 27.06.2025 tarih...inde saat 20:00'de su kesildi. Gece 02:30 civarında su tekrar geldi. Bugün,
İSKİ Abonelik Başvurusu Süreçlerinde Ciddi Gecikme Ve İletişim Sorunu
3 Haziran 2025 te yaptığım İSKİ abonelik başvurum hala neticelenmedi. Beşiktaş Bölgesine telefonla asla ulaşılmıyor, gen...el müdürlük Beşiktaş Bölgesindeki ekibe ulaşamıyor, hatta saatlerce beklemekten bıktım insanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız var mı?
"Teşekkürler"
İSKİ Çalışması Sonrası Bırakılan Yol Ve Yaşanan Kaza Mağduriyeti
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Sarıyer F. S. M. Mahallesi Akcan Sokak'ta yapılan İSKİ çalışması sonrası yol bu şekilde bı...rakıldı ve bir daha hiçbir şekilde gelinmedi. Konu hakkında defalarca arayıp şikayette bulundum. Hatta bu yol yüzünden kaza olabileceğini söyledim ve sıfır motorumla kaza yaptım. E

Kullanılmayan Su Aboneliğine Haksız Borç Ve Ceza Yansıtılması
"Yapılan hatalı okuma düzeltilmiştir. Teşekkür ederim."

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
Ağaç ve Peyzaj95
Bina Tespiti384
Borç Sorgulama288
Burs6.262
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri741
Havuzlar132
İmar İşlemleri96
İSKİ8.205
Kariyer1.791
Kent Lokantası48
Kütüphaneler193
Öğrenci Yurtları598
Sağlık480
Sosyal Tesisler465
Sosyal Yardım15.703
Spor700
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı709
Ulaşım4.039
Veteriner Hizmetleri235
Yol Durumu502
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















