İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİdestek
224 şikayet
"Teşekkürler hemen çözüldüğü için"
İstanbul Su Ve Kanalizasyon İdaresi Şikayetim
İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’nde yaklaşık bir ay içinde 6’dan fazla kez su kesintisi yaşadık. Bugün, 29 Ocak tarihi...nde de sabah saat 08.00’den beri sular kesik. Önce saat 14.00’te geleceği söylendi, ardından 19.00’a ertelendi, şimdi ise 21.00’e çekildi. Sürekli saatlerin değişmesine rağmen sula
İSKİ E-Devlet Konut Su Aboneliği Başvurusunda Sistem Sorunu
İSKİ konut su aboneliği başvurusu için bugün e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “Seçmiş olduğunuz binada... abonelik başvurusunda bulunabileceğiniz daire bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Adresim İstanbul Kartal ilçesi Atalar Mahallesi’nde bulunuyor ve abon
E-Devlet’te Su Aboneliği Açma İşleminde Kayıtlı İSKİ Sözleşmesi Bulunamadı
"Teşekkür ediyorum"
İstanbul Gayrettepe’de yeni kiracı olarak taşındığım dairem için İSKİ üzeri...nden su aboneliği açtırmak istiyorum ancak e-Devlet sistemi üzerinden bu iş
E-Devlet’te ‘Bu Adres Bilgisiyle Abonelik Yapılamıyor’ Hatası Yüzünden Su Aboneliği Açamıyoruz
İstanbul Ataşehir’de satın aldığımız konut için eşimin üzerine yeni su aboneliği açtırmak istiyoruz; ancak yaklaşık bir ...haftadır e-Devlet üzerinden başvuru yaparken sistem sürekli hata veriyor. Başvuru ekranında “Bu adres bilgisiyle abonelik yapılamıyor” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu adr
Abonelik Değişikliği Sonrası 1122 TL Aşırı Su Faturası
İSKİ aboneliği daha önce benim üzerimdeyken taşındığımız adreste de abonelik benim üzerimde devam etti. Bu adreste abone...liği annemin üzerine devretmeden önce yaklaşık 10-15 gün kadar su kullandık. Buna rağmen Aralık ayı için tarafıma 1122 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Kısa bir kullanım sü
İSKİ’nin Uyarısız Çukuru Aracımın Tampon Ve Sinyal Lambasını Mahvetti
"İlgili firmaya teşekkür ederim"



"TSK"
Askıda Faturam Aylarca Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
İBB Askıda Fatura uygulaması üzerinden su faturamı yaklaşık bir aydan uzun süre önce askıya çıkarmama rağmen hâlâ hiçbir... ödeme yapılmadı ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Faturam askıda olmasına rağmen bu süre içinde ne bir eşleşme ne de ödeme bilgisi alabildim. Bugün itibarıyla faturamı
Öne ÇıkanKonular
Sarı Su Sorunu: Sağlığımız Tehlikede, Acil Çözüm Bekliyoruz!
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Kozyatağı Mahallesi, Korkut Sokak, Serdar Be...y Apartmanı No:21 adresinde tüm apartman sakinleri olarak musluklarımızdan
Su Kesintisi Sonrası Mahallede Çamurlu Su Ve Yetersiz Destek
Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Yeniyol Sokak’ta yaşıyorum. 2 gün önce yaşanan su kesintisinden sonra, dünden beri mahalle...deki tüm evlerde sular çamurlu ve bulanık akıyor. Bu sorun sadece benim evimde değil, tüm mahallede mevcut. Suların temiz akması için muslukları açık bırakmak zorunda kalıyorum ve
E-Devlet Üzerinden İSKİ Su Aboneliği Başvurusu Sistem Hatasıyla Yapılamıyor
11.11.2025 tarihinden beri E-Devlet üzerinden İSKİ abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum. Esenyurt ilçesindeki yeni ald...ığım dairem için başvuru yapmak istedim ancak sistemde "Seçmiş olduğunuz binada abonelik başvurusunda bulunabileceğiniz daire bulunmamaktadır" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evde Süregelen Fare Sorunu Nedeniyle Acil İlaçlama Talebi
Yaklaşık 5 aydır Ümraniye Atatürk Mahallesi Okan Sokak No:** adresindeki evimde logardan gelen fare sorunu yaşıyorum. Fa...reler klozet gider borumu kemiriyor ve bu nedenle boru 4 kez değiştirilmek zorunda kaldı. Ayrıca evde ve gider çevresinde fare pisliğiyle de karşılaştım. Bu durum hem hijyen hem de

Evde Kimse Olmamasına Rağmen Yüksek Su Faturaları Ve İSKİ'den Destek Alamama
Bahçelievler ilçesinde bulunan evimde yaklaşık 6 aydır, evde kimse olmamamıza rağmen su faturalarım çok yüksek gelmekted...ir. Son 3 aydır faturalarım sırasıyla 1500 TL, 1300 TL ve 1600 TL olarak tahakkuk etti. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için 185 İSKİ hattını aradım; ancak herhangi bi
"Sorun aynı gün çözüldü, teşekkür ederim."
Numara Güncellemesine Rağmen Su Faturası SMS Bildirimi Alamıyorum
Kağıthane Seyrantepe’de bulunan aboneliğime ait su faturası her ay düzenli olarak SMS ile tarafıma iletiliyordu. Ancak s...on fatura kesildiğinde SMS bildirimi almadım. Yakın zamanda cep telefonu numaramı değiştirdim ve yeni numaramı İSKİ uygulaması üzerinden güncelledim. Numara değişikliğini sisteme k
İki Kez Ödenen Su Faturası İçin İade Talebi
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
İSKİ’ye ait 820 TL tutarındaki son dönem su faturamı internet bankacılığı ü...zerinden iki kez ödedim. İlk ödememi 13 Ekim 2025, ikinci ödememi ise 21 Ek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ön Bilgilendirme Yapılmadan Ani Su Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
Esenyurt Pınar Mahallesi 1501 Sokak No: *** bina sakinleriyiz. 18 Ekim öğle saatlerinde, binadaki komşulardan binamızın ...suyunun İSKİ görevlileri tarafından kesildiğini öğrendik. Kesinti gerekçesi olarak, arka binaya bizim binamızdan su akıntısı olabileceği bilgisi verilmiş. Ancak bu bilgi kesin ol

Evde Kimse Yokken 1643 TL Su Faturası Ve Sayaç Arızasına Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 5 aydır memleketimde yaşıyorum ve bu süre zarfında evde kimse bulunmamasına rağmen 8. Ayda 53 TL olan su fatura...m, 10. Ayda aniden 1643 TL olarak geldi. Faturayı aldıktan sonra, vanaların kapalı olmasına rağmen su sayacının çalıştığını fark ettim. Bunun üzerine Pendik İSKİ müşteri hizmetleri
Düzenli Ödememe Rağmen Faturada Geçmiş Dönem Borcu Çıktı
İSKİ tarafından bu ay tarafıma gönderilen faturada, 449 TL olan doğru kullanım bedeline ek olarak herhangi bir ay belirt...ilmeden 272 TL tutarında geçmiş dönem borcu ve gecikme ücreti yansıtılmıştır. Oysa faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim ve hiçbir gecikme yaşanmadı. Yardımınızı ve desteğinizi
Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve Başvuru Sorunları
İSKİ’ye ait Gaziosmanpaşa Pazariçi Mahallesi’indeki adresime ait ıe 5530**78 3 sözleşme numaralı su faturamda, 17 Eylül ...2025 ile 14 Ekim 2025 dönemi için 791,00 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar ile karşılaştım. Oysa önceki aylarda faturalarım genellikle 300-350 TL aralığında gelmekteydi
Su Faturasında Beklenmeyen Yüksek Tutar Ve Fatura Dönemi Sorunu
Eylül ayına ait su faturamda olağan dışı bir fazlalık tespit ettim. 78058987-5 numaralı aboneyim ve bu ay 3.407 TL tutar...ında fatura geldi. Oysa ağustos ayında kıyas fatura kesilmişti ve 787 TL’lik ödememi yaptım. Geçen ay kıyas fatura gelmişti, şimdi ise sanki iki ay boyunca hiç ödeme yapmamışım gib
Su Kesintisi Hakkında Geç Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İSKİ artık daha ciddi bir kurum olmalı ya da özelleştirilmeli telefon açıyoruz sokağımızda 1 saattir su yok kimsenin kim...seden haberi yok, vanalara bakın diyorlar koca sokakta su yok diyoruz tüm vanalara bakacakmışız, eğitim verin elemanlarınıza. Su kesilir kesildikten sonra mesaj gelir 15 dak önce 1
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
Ağaç ve Peyzaj94
Bina Tespiti360
Borç Sorgulama288
Burs6.258
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri755
Havuzlar125
İmar İşlemleri94
İSKİ8.073
Kariyer1.827
Kent Lokantası50
Kütüphaneler197
Öğrenci Yurtları601
Sağlık511
Sosyal Tesisler474
Sosyal Yardım15.712
Spor689
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı674
Ulaşım4.012
Veteriner Hizmetleri239
Yol Durumu512
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













