Abonelik Değişikliği Sonrası 1122 TL Aşırı Su Faturası

İSKİ aboneliği daha önce benim üzerimdeyken taşındığımız adreste de abonelik benim üzerimde devam etti. Bu adreste aboneliği annemin üzerine devretmeden önce yaklaşık 10-15 gün kadar su kullandık. Buna rağmen Aralık ayı için tarafıma 1122 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Kısa bir kullanım süresi ve normal günlük kullanım olmasına rağmen bu tutarın bu kadar yüksek olmasını mantıklı bulmuyorum.

Faturada abone numaram 26211067 olarak görünmektedir. Konuyla ilgili İSKİ’yi arayıp şikayetimi ilettiğimde, abonelik annemin üzerine geçtiği için şu an yardımcı olamayacaklarını söylediler. Abonelik devri yapıldı diye bu kadar kısa süreli kullanım için bu tutarda bir faturanın sorgulanmaması ve hiçbir şekilde destek verilmemesi beni mağdur etti.

Aralık ayına ait 1122 TL tutarındaki faturanın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata ya da fazla tahakkuk eden bedelin tarafıma iade edilmesini veya depozito bedelinden mahsup edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.