Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İSKİ Otoparkında Engelli İndirimi Uygulanmadı, Personel Davranışı Mağdur Etti

09 Eylül 10:38
1.001
Enise'nin Teşekkür Mesajı
“İstanbul Büyükşehir Belediyesi konu ile ilgili 2 kere arayarak bilgilendirme yaptılar konunun muhatabı olan ilçe belediyeden çözüm adına bir adım atılmadı aranmadım aksine şikayetin ya da sorunun çözümü için ben mi peşlerinden koşmalıyım bilemedim. İstanbul büyükşehir e ilgisi için teşekkür ederim.”

Yayla Mahallesi Yay Meydanı Caddesi üzerindeki İSKİ açık otoparkı ve genel olarak cadde üzerindeki park sorunlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 10 yıldır bu caddede ikamet ediyorum ve uzun süredir herkes evinin önünü duba ve sandalye ile kapatıyor, cadde üzerinde çift sıra araç park ediliyor. Bu durum, acil bir durumda araçla çıkmayı imkânsız hale getiriyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bugün sabah saatlerinde İSKİ açık otoparkına aracımla gittiğimde, girişte görevli personele adını sormama rağmen bilgi alamadım. Engelli aracı olmama ve her gün aynı saatlerde giriş-çıkış yapmama rağmen, bugün benden 450 TL ücret talep edildi. Normalde engelli indirimiyle 150 TL olması gerekirken, fazla kalındığı iddiasıyla 250 TL ödeme yaptım. Fişim elimde mevcut. Görevliye neden böyle bir ücret alındığını sorduğumda ise kaba bir üslupla "Buraya gelme o zaman" şeklinde yanıt aldım. Ayrıca bazı günler otoparkta boş yer olmasına rağmen, "dolu" denilerek alınmadığım da oluyor.

Belediyenin müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hatlar sürekli meşgul olduğu için buradan yazmak istedim.

Benden fazla alınan ücretin iadesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve otoparkta düzenin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca cadde üzerindeki park sorununun da çözülmesini rica ediyorum.

09 Eylül 15:35 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67413923721 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Enise
17 Eylül 16:38

İstanbul Büyükşehir Belediyesi konu ile ilgili 2 kere arayarak bilgilendirme yaptılar konunun muhatabı olan ilçe belediyeden çözüm adına bir adım atılmadı aranmadım aksine şikayetin ya da sorunun çözümü için ben mi peşlerinden koşmalıyım bilemedim. İstanbul büyükşehir e ilgisi için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tugba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tugba
20 Mart 18:04
344
"Çok kibar bir kişiydi. Teşekkürler..."
İspark Otoparkında Ücret Şoku Ve Görevli Eksikliği
İspark Otoparkında Ücret Şoku Ve Görevli Eksikliği
İspark Otoparkında Ücret Şoku Ve Görevli Eksikliği
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
30 Eylül 2024 23:02
3.125
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
19 Ocak 2024 03:31
4.115

Özge
28 Haziran 2024 11:09
1.625
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul Bahçelievler'e Şirinevler Mahallesi Yaya Kaldırımı Park...

Kadir
30 Aralık 2023 23:29
1.238
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul Bahçelievler'e Şirinevler Mahallesi Yaya Kaldırımı Park...
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul Bahçelievler'e Şirinevler Mahallesi Yaya Kaldırımı Park...
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul Bahçelievler'e Şirinevler Mahallesi Yaya Kaldırımı Park...
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri