to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Burs Ödemesi Hesaba Yatırılmadı, İBB Ve Banka Sorumluluk Söküyor
İBB bursumla ilgili yaşadığım sorun artık gerçekten can sıkıcı bir hal almaya başladı. 9 Ocak’ta ilk burs ödemem hesabıma yattı, ancak 5 Mart’ta ikinci bursun yattığına dair SMS gelmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez iki kurumu da aradım. Yaklaşık 10 kere İBB’yi, 10 kere de bankayı aradım. Buna rağmen banka İBB’ye, İBB de bankaya yönlendiriyor ve sonuç olarak hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Artık bu durumdan adeta birileri zevk alıyormuş gibi hissetmeye başladım, çünkü bu kadar basit bir ödemenin bu kadar uzaması ve kimsenin çözüm üretmemesi normal değil.
Eğer bu bursu gerçekten yatırmak istemiyorsanız lütfen bunu açıkça belirtin, ben de ona göre hareket edeyim. Aksi halde, ikinci burs ödememin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu karmaşanın neden yaşandığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursu kapsamında ilk taksitim sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasına rağmen, ikinci taksitte ciddi bir problem yaşıyorum. 5 Mart 2026 Perşembe günü saat 15.00’te tarafıma ikinci taksitin yatırıldığına dair SMS gelmesine rağmen, üzerinden iki ay geçmesine karşın Yapı Kredi hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve bankada böyle bir ödeme görünmüyor.
Bankayı aradığımda kartsız işlemlerden bursu çekebileceğimi söylüyorlar; ancak şubeye gidip işlemi yaptığımda “adınıza herhangi bir ödeme bulunmamaktadır” cevabını alıyorum. İBB çözüm merkezine yaptığım başvurularda ise yalnızca otomatik mesaj gönderiliyor, sistemde bursun yattığı söyleniyor fakat fiili olarak hesabıma geçen hiçbir ödeme yok ve kimse sorunu gerçekten inceleyip somut bir dönüş yapmıyor.
İlk taksiti sorunsuz şekilde yatırmış bir kurumun, ikinci taksitte bu kadar basit bir ödeme işlemini çözememesi ve “yattı” denilen bursun bankada görünmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de öğrenciler olarak her gün arayıp peşinde koşmak zorunda bırakılıyoruz. Bursumun gerçekten hangi hesaba, hangi banka veya kart üzerinden ve hangi işlemle gönderildiğinin ayrıntılı şekilde kontrol edilmesini, tarafıma dekont veya net bir açıklama ile birlikte eksik ödemenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69893214303 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Aynı cevabı veriyorsunuz kayda alsanız olur ben gerçekten çözülmesini istiyorum bu durumun herkesin bursu yattı bir bende mi problem oluştu ilk taksiti sorunsuz yatırdığınız gibi 2. Taksiti neden yatıramıyorsunuz bu kadar mı zor hangi çağda yaşıyoruz ya
Değerli vatandaşımız, 1-69893214303 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hala hesabımda para yok nasıl çözüldü bu sorun
Sorununuz halloldu mu?