to read complaints and reviews, or file yours.Beslenme Destek Kartım Teslim Edilmedi, Yardımdan Faydalanamıyorum
İBB’nin sağladığı beslenme destek yardımı kapsamında tarafıma tanımlı karta düzenli olarak ödeme yapılıyordu ancak bu kartı kaybettim. Kart kaybı sonrası ilgili birime başvuru yaptım. Daha sonra tarafıma, yeni kartın eve bırakılacağına dair SMS geldi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kartım teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş aldım, hâlâ hiçbir haber yok ve yardımdan faydalanamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için beslenme destek kartımın en kısa sürede yenilenmesini, SMS ile bildirildiği şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve hakkım olan yardımın yeni kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB’den sosyal yardım alıyordum ve yardım kartımı kaybettiğim için yaklaşık 3 hafta önce yeni kart için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana yeni kartın gönderileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de kartım elime ulaştı.
Herhangi bir başvuru ya da takip numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sosyal yardıma gerçekten ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni zor durumda bırakıyor.
Yeni sosyal yardım kartımın acil olarak çıkarılıp tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69485511491 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Merhaba hala tdrafima bir dön sağlanamadı
Değerli vatandaşımız, 1-69485511491 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İBB’ye ait yardım kartım yaklaşık 3 haftaya yakındır kayıp durumda ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartla ilgili işlem yapılırken verilen 3468 numarasını da bilginize sunuyorum. Bu karta gerçekten ihtiyacım var ve uzun süredir bekliyor olmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Kayıp olan yardım kartımın bir an önce yenilenerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
